عميل البنك العربى الافريقى يشكو: "غير قادرين على حل مشاكل أخطاء موظفينكم"

اشتكى عميل البنك العربى الافريقى من سوء الخدمات المقدمة والأخطاء المتكررة من الموظفين، منتقدًا إدارة البنك العربى الافريقى بعدم قدراتها على حل المشكلات التى تواجه العملاء، ويوضح تحيا مصر الشكوى المطروحة ورد المصرف.

عميل البنك العربى الافريقى يشكو: تم إغلاق حسابى منذ شهر بدون سبب

البنك العربى الافريقى  يروج لشهاداته الادخارية قبل اجتماع البنك المركزي

عملاء البنك العربى الافريقى

وقال أحد عملاء البنك العربى الافريقى في تعليق عبر صفحة الشركة الرسمية على موقع "فيسبوك"،: "للأسف حضراتكم غير قادرين على حل مشاكل أخطاء موظفينكم، متقدم بشكوى من اكتر من شهر ولا مجيب.. وآسفاه".

البنك العربى الافريقى

رد موظف البنك العربى الافريقى برسالة مسجلة على الشكوى المقدمة قائلاً: "نعتذر عن عدم حصول حضرتك على مستوى الخدمة المطلوبة الرجاء ارسال تفاصيل المشكلة للتحقيق فيها والتواصل مع سيادتكم على Inbox".

رقم خدمة عملاء البنك العربى الافريقى 

تستطيعون الاتصال بخدمة عملاء البنك العربى الافريقى على 19555 من داخل مصر / أو الاتصال بـ 0020219555 أو 0020226733107 من خارج مصر.

مواعيد عمل البنك العربى الافريقى في رمضان

- جميع الفروع تعمل من الأحد إلى الخميس من الساعة 9:30 ص حتى 1:30 مماعدا فروع المولات والفنادق (مول مصر- فيرست مول - سيتي ستارز- كايرو فيستفال - بوينت 90).

- تعمل طوال أيام الأسبوع من الساعة 10:30 ص حتى 2:30 م من السبت الى الخميس، بينما يوم الجمعة من الساعة 1 م حتى 3 م.