عميل البنك العربى الافريقى يشكو: تم إغلاق حسابى منذ شهر بدون سبب

اشتكى عميل البنك العربى الافريقى من سوء التعامل مع خدمة عملاء البنك العربى الافريقى، مشيرًا إلى أنه تم غلق حسابه منذ شهر بدون سبب، وينشر تحيا مصر كافة التفاصيل عن الشكوى المقدمة.

البنك العربى الافريقى  يروج لشهاداته الادخارية قبل اجتماع البنك المركزي

شهادات البنك العربى الافريقى | تفاصيل أعلى شهادة ادخار

عملاء البنك العربى الافريقى

قال أحد عملاء البنك العربى الافريقى في تعليق عبر صفحة المصرف الرسمية على موقع "فيسبوك"،: "السادة البنك العربى الافريقى أنا عميل فى البنك من سنوات طويلة تم إرسال رسالة إلي لتحديث البيانات".

وأضاف: "أخدت يوم أجازة وتوجهت للفرع فطلب منى الموظب جواب HR وطبعا مش نافع تحديث البياتات أخدت يوم أجازة تانى وتوجهت للفرع ومعى الجواب وتم تحديث البيانات بتاريخ أظن 2/3".

خدمات البنك العربى الافريقى 

وتابع: "حتى الآن حسابى مغلق وكلمت خدمة العملاء حوالى 10 مرات بدون فائدة تم إغلاق حسابى من أكتر من شهر بدون سبب، خدمة العملاء بدون أى فائده كل اللى بنعمله شكوى أو استعجال وطبعا بدون أى قيمة أو فائدة".

واستكمل: "هل لو اغلقت حسابى وأعيد فتحه يكون الحل أو أكتفى بحساب CIB الموجود عندى هل فيه أي حل، أنا مش عايز أكتب على السوشيال ميديا لانى بعتبر البنك بتاعى".