عميل بنك مصر يعلق: "كل ما اتصل بيكم مشغولين"

اشتكى عميل بنك مصر من سوء الخدمات المقدمة، مشيرًا إلى عدم قدرته على التواصل مع خدمة عملاء بنك مصر منذ أيام، ولم تكن تلك المشكلة المرة الوحيدة من قبل عملاء بنك مصر في هذا الإطار، لكن هناك شكاوى متكررة من تجاهل خدمة عملاء بنك مصر لاستفسارات وشكاوى العملاء المختلفة.

عميل بنك مصر يشكو: "الموظفين على الله حكايتهم"

عميل بنك مصر يشكو: "هتدوني فيزا مشتريات ولا أحول لمصرف تاني"

عملاء بنك مصر

 قال أحد عملاء بنك مصر في تعليق عبر صفحة المصرف الرسمية على موقع "فيسبوك"،: "ما شاء الله بقالي خمس أيام بحاول أوصل لخدمة العملاء و كلهم مشغولين !!!! إزاي يعني".

بنك مصر

رد موظف بنك مصر على شكوى العميل على موقع "فيسبوك"،: "نأسف على عدم الرد الفوري على سيادتكم نظرا لوجود ضغط شديد في بعض الأيام على مركز الاتصال حيث يمكنكم إعادة الاتصال في وقت لاحق، أو يمكنكم التواصل معنا عبر البريد الالكترونى التالى [email protected]".

رقم خدمة عملاء بنك مصر

و"يمكن لأي شخص الاتصال على رقم خدمة عملاء بنك مصر الخط الساخن عبر الرقم 19888 من داخل مصر أو 19888 (202+)من خارج مصر على مدار 24/7".