عميل بنك مصر يشكو: "الموظفين على الله حكايتهم"

 اشتكى عميل بنك مصر من الموظفين في أحد فروع بنك مصر وتعاملهم مع الموظفين مشيرًا إلى أنهم محتاجين دورات تدريب في كل شيء لمعرفة آخر التطورات التى يشهدها القطاع المصرفي، فضلاً عن أسلوب تعاملهم مع الموظفين، والارتقاء بمستوى فروع بنك مصر لتناسب خدماتها احتياجات العملاء، لذلك يقدم تحيا مصر كافة التفاصيل عن خدمات المصرف وشكاوي الموظفين المختلفة حولها.

عميل بنك مصر يشكو: "هتدوني فيزا مشتريات ولا أحول لمصرف تاني"

عميل بنك مصر يشكو: "المكن بتاعه مش معترف بأي مصرف تاني"

عملاء بنك مصر

قال أحد عملاء بنك مصر في تعليق عبر صفحة المصرف الرسمية على موقع "فيسبوك"، "فيه فرع لبنك مصر في الوسطي أسوأ فرع على مستوي الجمهورية موظفين على الله حكايتهم محتاجين دورات في كل شيء".

بنك مصر

رد موظف خدمة العملاء في بنك مصر على شكوى العميل قائلاً: "نأسف عن عدم تلقى مستوى الخدمة المطلوبة وفى حالة وجود شكوى بناء على اجراء تم من خلال الفرع يرجي ارسال بياناتكم وتفاصيل الشكوى علي البريد الإلكتروني التالي [email protected]".

وأضاف: "حتي يتسنى لنا التحقيق في الامر واتخاذ اللازم نحو شكواكم".