إيهاب منصور: التعامل السريع مطلوب للرد على الشائعات بخصوص التمويل العقاري

قال النائب إيهاب منصور عضو لجنة الإسكان في البرلمان، إن صندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري، قد نفى ما تردد خلال الآونة الأخيرة بين صفوف المواطنين وعبر صفحات مواقع "التواصل الاجتماعي" عن قيام الصندوق بإرسال خطابات للمواطنين تطالبهم بالحضور إلى مقر الصندوق، لإنهاء التعاقد على الوحدات المخصصة لهم وتغريمهم 20 ألف جنيه.

واستنكر منصور انتشار الشائعات التي من شأنها تعطيل مسيرة الإصلاح والتنمية، مشددا على أهمية السرعة في التوضيح والتصويب للمعلومات، معربا عن ارتياحه لتأكيد مى عبدالحميد، الرئيس التنفيذي لصندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري، أن هذه المعلومات كاذبة وغير صحيحة بالمرة.

وأضاف: مسؤولي الصندوق أكدوا أنه لم يصدر عن الصندوق أي خطابات أو مراسلات رسمية موجهة إلى المواطنين خلال الفترة الأخيرة، ولا نية لأخذ هذا الإجراء مستقبلاً، مشيرة إلى أن الصندوق يمتلك قنوات اتصال متعددة يمكن أن يتوجه من خلالها لمخاطبة الجمهور، ولا يوجد من ضمنها إرسال خطابات رسمية إلى الجمهور.

يشار إلى أن مى عبدالحميد، الرئيس التنفيذي لصندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري، أوضحت أن هناك 15 مركزًا لخدمة العملاء يمكن من خلالها مخاطبة العملاء وهي (15 مايو، السادات، الشروق، أسيوط الجديدة، دمياط الجديدة، الصالحية الجديدة، العبور، الوادى الجديد، بنى سويف (إدارة التسكين)، أسوان الجديدة، العاشر من رمضان، بنى سويف الجديدة، محافظة كفر الشيخ، بورسعيد، محافظة المنيا).

وأشارت الرئيس التنفيذي لصندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري إلى أن مراكز Call Center يمكن للعملاء التواصل معها عبر 4 خطوط ساخنة بأرقام «1188- 5999 - 5777 - 09007117»، وخدمة الرسائل القصيرة والتي يمكن التواصل معها عبر رقم 1124، والموقع الإلكتروني الرسمي لصندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري