عملاء البنك الأهلي المصري يشكون: "فروعكم زحمة وماكينات الصرف عطلانة وكمان بتخصموا مصاريف"
ADVERTISEMENT
اشتكى عملاء البنك الأهلي المصري من أداء المصرف على كافة المستويات، مشيرًا إلى الزحام في مختلف المرور، والأعطال المختلفة في ماكينات الصراف الآلى، فضلاً عن خصم المصاريف الإدارية، فتعددت شكاوي عملاء البنك الأهلى المصري في مختلف الفروع.
شكاوي عملاء البنك الأهلي المصري
اشتكى محمد عطية أحد عملاء البنك الأهلي المصري على صفحة البنك على موقع التواص الاجتماعي "فيسبوك"، قائلا: " انتو بتخصمو ٦٠ جنيه مصاريف ادارية وكشف حساب ليه.. مفيش بنوك في العالم بتعمل كده بطلو بقى ولا علشان الناس متعرفش وكل ٣ شهور بتاخدو نفس المبلغ وياريت حتى خدماتكم عدلة.. فروعكم زحمة وبنوكم تعبانة وماكينات الATMمعظمها عطلان وتطبيقكم عقيم".
وأضاف عميل آخر " أنا بيخصموا مني ١٣٠ جنية كل ٣ شهور علي حساب توفير".
وقال أشرف المغربل عميل البنك الأهلي المصري على الصفحة الرسمية " كشف الحساب طلبت الغائه لكن البنك رفض وبلغنى أنه اجبارى.. مع العلم ان الكشف لايأتى بأنتظام وفى اغلب الاحيان يأتى الكشف مفتوحا حيث يضعة ساعى البريد بمدخل المنزل بدون ان اراه.. وانا مشترك فى خدمة الاهلى نت ولست بحاجة لكشف الحساب".
ورد البنك الأهلي المصري " يمكنكم طلب خدمة حفظ المراسلات من خلال اقرب فرع لسيادتكم و في حالة تواجدكم خارج مصر يمكنكم ارسال خطاب مسجل بعلم الوصول بتوقيع سيادتكم المعتمد لدى مصرفنا علي عنوان فرعكم بالبريد حتي يتسني لنا تنفيذ طلبكم، كما نود الافادة ان مقابل مصاريف هذه الخدمة هو مبلغ 250.00 جنيه مصري (مائتان وخمسون جنيها مصريا فقط لا غير) يتم خصمها من حساب سيادتكم سنويا".