وزير الكهرباء: تلقينا نحو 5.61 مليون شكوي

قال وزير الكهرباء والطاقة المتجددة الدكتور محمد شاكر، إن الوزارة تلقت نحو 5.61 مليون شكوي، عبر خطوط تلقي الشكاوي (121) في الفترة من 21 أغسطس 2016 وحتي 20 فبراير 2019، منهم 1.5 مليون تتراوح ما بين معاكسات أو مكالمات خاطئة.

وأضاف وزير الكهرباء خلال إجتماع لجنة الطاقة والبيئة بمجلس النواب برئاسة المهندس طلعت السويدي اليوم السبت، أن تم الانتهاء من 5.604 مليون شكوي، وجارى دراسة نحو ألف و126 شكوي أخرى، مما يدل علي الكفاءة، مشيراً إلي أنه يتلقي شكاوي علي هاتفة الشخصي.

وتابع وزير الكهرباء، إلي إهتمام الوزارة بالتواصل الدائم مع المواطنين، وفي هذا الإطار أيضا قامت بتحديث نحو 461 مركز خدمة من أصل 472 مركز.

وفي سياق متصل، لفت الدكتور محمد شاكر، إلي أنه تم البدء في تنفيذ برنامج القرارات الموحدة، ومنها شركة الاسكندرية لتوزيع الكهرباء (إدارة الإبراهيمية)، وشركة البحيرة لتوزيع الكهرباء (إدارة دمنهور)، شركة جنوب القاهرة لتوزيع الكهرباء (إدارة الدقي).