استعرض المؤتمر تجارب بعض الدول الأعضاء في مجال تسيير العمل في إدارات الجنسية والأحوال المدنية، وأكد على أهمية التحول الرقمي في هذه الإدارات، وتوفير الخدمات الإلكترونية