6 حالات تستدعي استبدال عداد الكهرباء القديم بآخر مسبق الدفع.. التفاصيل والخطوات المطلوبة

تبذل وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة جهودًا كبيرة لتحسين كفاءة خدماتها وتقديم تجربة أفضل للمشتركين، ضمن هذه الجهود، تعمل الوزارة على إحلال العدادات القديمة واستبدالها بأخرى مسبقة الدفع، ما يسهم في تحسين دقة الفواتير وسرعة السداد وتوفير خدمات مميزة للمستهلكين.

الكهرباء: نعمل مع الجهات الفاعلة والمختصة حول العالم لتوفير الاستثمارات اللازمة للمشروعات فى مجالات الطاقة المتجددة

وزير الكهرباء يبحث مع وفد بنك إعادة الإعمار والتنمية الأوروبي سبل دعم وتعزيز التعاون المشترك

الحالات التي تتطلب استبدال العداد القديم بمسبق الدفع

أوضحت وزارة الكهرباء أن هناك حالات معينة تستوجب استبدال العداد القديم بآخر مسبق الدفع، وتشمل ما يلي:

1. الشقق المغلقة: إذا كان العداد معطلاً ويؤدي إلى تراكم الفواتير.

2. التأخر في السداد: إذا تجاوز المستهلك مدة 30 يومًا دون دفع قيمة الاستهلاك.

3. إتلاف أختام العداد: عند العبث بأختام العداد، يصبح استبداله ضرورة.

4. توصيل غير قانوني: في حال توصيل الكهرباء للغير أو الحصول عليها بطريقة غير قانونية.

5. تغيير النشاط أو الموقع: إذا قام المالك بتغيير النشاط أو الموقع دون إخطار الوزارة.

6. عدم تسجيل القراءة: في حال عدم تسجيل قراءة العداد لدورتين متتاليتين.

خطوات استبدال العداد القديم

لتبديل العداد القديم بآخر مسبق الدفع، يجب على المشترك اتباع الخطوات التالية:

1. التوجه إلى شركة توزيع الكهرباء التابعة للمنطقة السكنية.

2. تقديم مستندات تثبت ملكية الوحدة السكنية.

3. تقديم طلب استبدال العداد ودفع الرسوم المقررة.

4. استلام العداد الجديد بعد إنهاء الإجراءات المطلوبة، مع إمكانية شحنه بمبلغ يبدأ من 10 جنيهات.

المستندات المطلوبة

لضمان إتمام عملية الاستبدال، يجب تقديم المستندات التالية:

خطاب تصالح مع الجهات المحلية.

طلب رسمي موجه لشركة الكهرباء المعنية.

نسخة من عقد ملكية الوحدة السكنية.

في حال وجود عداد كودي، يجب إرفاقه ضمن المستندات.
التقديم الإلكتروني:

يمكن للمشتركين تقديم طلب تغيير العداد إلكترونيًا عبر المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء، من خلال:

1. زيارة موقع المنصة.

2. اختيار خدمة استبدال العداد القديم.

3. إدخال البيانات المطلوبة وتحميل المستندات اللازمة.

4. متابعة الطلب حتى استكمال الإجراءات.

أهمية العدادات مسبقة الدفع

تهدف العدادات مسبقة الدفع إلى تعزيز كفاءة استخدام الكهرباء، حيث تتيح للمستهلك مراقبة استهلاكه والتحكم فيه بسهولة. كما تسهم في تقليل الأخطاء الناتجة عن تقديرات الفواتير وتمنح المشترك مرونة في شحن الرصيد.

تأتي هذه الجهود ضمن استراتيجية الوزارة لتطوير قطاع الكهرباء وتحسين الخدمات المقدمة للمستهلكين، بما يعكس التزامها بتقديم حلول مبتكرة تلبي احتياجات المجتمع.