كيفية الاستعلام عن فاتورة الكهرباء لشهر أكتوبر 2024

في إطار مساعي وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة لتطوير خدماتها وتحقيق التحول الرقمي، قامت الشركة القابضة لكهرباء مصر بإطلاق خدمة إلكترونية تتيح للمواطنين الاستعلام عن فاتورة استهلاك الكهرباء الشهرية عبر الإنترنت. 

تكلفة سرقة الكهرباء في مصر تتجاوز 20 مليار جنيه سنويًا

685 مليون كيلووات ساعة| حجم سرقات الكهرباء في خمس محافظات فقط

هذه الخدمة تأتي ضمن خطة وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة، لتسهيل التعاملات على المواطنين وتقليل الحاجة إلى زيارة الفروع التقليدية، مما يعزز من مستوى الخدمة المقدمة ويوفر الوقت والجهد.

كيفية الاستعلام عبر الموقع الإلكتروني للوزارة

للاستعلام عن فاتورة الكهرباء لشهر أكتوبر 2024، يمكنك اتباع الخطوات التالية عبر الموقع الرسمي لوزارة الكهرباء والطاقة المتجددة:

1. زيارة الموقع الإلكتروني: قم بالدخول إلى الرابط التالي: وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة.

2. الدخول إلى قسم الخدمات: بمجرد الدخول إلى الموقع، انتقل إلى قسم "الخدمات".

3. الاستعلام عن الفاتورة: اضغط على خانة "الاستعلام عن الفواتير المباشرة".

4. إدخال البيانات المطلوبة: يتطلب الاستعلام إدخال بيانات المشترك، بما في ذلك الاسم الكامل، المحافظة، الرقم القومي، ورقم العداد المكون من 10 أرقام.

5. التأكد من البيانات: تأكد من صحة البيانات قبل الضغط على زر "استعلام"، حيث ستظهر لك قيمة الفاتورة على الفور.

المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء

بدلاً من الدخول إلى الموقع الرئيسي للوزارة، يمكن للمشتركين الاستفادة من المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء للاستعلام عن الفواتير الشهرية. للوصول إلى المنصة، استخدم الرابط التالي: المنصة الموحدة. بعد الدخول، اتبع الخطوات التالية:

1. تسجيل الدخول: إذا كنت تمتلك حسابًا بالفعل، قم بتسجيل الدخول. وإذا كنت مستخدمًا جديدًا، ستحتاج إلى إنشاء حساب جديد.

2. طلب استعلام جديد: اضغط على أيقونة "استعلم عن الفواتير"، ثم قم بإدخال بياناتك الشخصية ورقم العداد.

3. عرض الفاتورة: بعد إدخال البيانات المطلوبة، اضغط على زر "استعلام" وستظهر لك تفاصيل الفاتورة. 

الاستعلام عبر مواقع شركات التوزيع

توفر شركات توزيع الكهرباء في مصر إمكانية الاستعلام عن الفواتير عبر مواقعها الإلكترونية. هذه الشركات تغطي مختلف المناطق والمحافظات، وفيما يلي قائمة بأهمها:

شركة مصر العليا لتوزيع الكهرباء: تغطي محافظات سوهاج، قنا، الأقصر، وأسوان. للاستعلام، يمكنك زيارة موقع الشركة.

شركة مصر الوسطى لتوزيع الكهرباء: تغطي الفيوم، بني سويف، المنيا، والوادي الجديد. يمكن الاستعلام من خلال رابط الشركة.

شركة شمال الدلتا لتوزيع الكهرباء: تغطي محافظات الدقهلية، دمياط، وكفر الشيخ. يمكنك الاستعلام عبر الموقع الرسمي. 

طرق دفع الفاتورة

بعد الاطلاع على الفاتورة، يمكن سدادها بطرق متنوعة، منها الدفع المباشر عبر المحصل أو زيارة مراكز الخدمة التابعة للشركة، وكذلك من خلال خدمات الدفع الإلكتروني المتاحة على المنصة الموحدة أو عبر التطبيقات المصرفية.

تسعى وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة من خلال هذه الخدمات الإلكترونية إلى توفير حلول مرنة وسريعة للمشتركين، تسهم في تحسين جودة الخدمة وتقليل التزاحم في المكاتب الحكومية، مما يعزز من رضا المواطن ويوفر له تجربة استخدام أسهل وأكثر تطورًا.