عبر زيارة القارئ.. إجراءات جديدة لتسجيل قراءات عدادات الغاز لشهر سبتمبر 2024

في خطوة تهدف إلى تحسين خدماتها وضمان دقة الفواتير، أصدرت شركة "بتروتريد" تنبيهًا هامًا لجميع مشتركين الغاز الطبيعي بخصوص ضرورة تسجيل قراءة عدادات الغاز المنزلي لشهر سبتمبر 2024. 

تسجل قراءة عداد الغاز للمنازل لشهر سبتمبر 2024

الغاز القبرصي يقترب من مصر| تطورات قصة الـ15 تريليون قدم مكعبة

يمكن للمشتركين تسجيل قراءة العداد عبر زيارة القارئ 

يأتي هذا التنبيه في إطار حرص الشركة على تجنب فرض غرامات مالية نتيجة التأخير أو الأخطاء في تسجيل القراءات، ولضمان دقة حساب استهلاك الغاز.

ووفقًا للتنبيه الصادر، يتعين على جميع المشتركين تسجيل قراءات العدادات في أقرب وقت ممكن. وفي هذا السياق، أكدت "بتروتريد" توفر عدة طرق لتسهيل هذه العملية على العملاء، ويمكن للمشتركين تسجيل قراءة العداد عبر زيارة القارئ أو المحصل الذي سيقوم بزيارة منازلهم بين يومي 20 و27 من كل شهر. كما يمكن تسجيل القراءات من خلال الاتصال بخدمة العملاء على الرقمين 09000727 أو 5727.

للتيسير على المشتركين، قامت الشركة بتوفير عدة خيارات إلكترونية، يمكن للمستخدمين الآن الدخول إلى موقع الشركة الإلكتروني وإدخال رقم المشترك وقراءة العداد مباشرة، مما يوفر لهم وقتًا وجهدًا كبيرين. علاوة على ذلك، قامت "بتروتريد" بتطوير تطبيق "بتروميتر" للهواتف المحمولة، الذي يتيح للمستخدمين تسجيل قراءات العدادات بسرعة وسهولة، مما يساهم في تسريع عملية التسجيل وضمان عدم وجود أخطاء. 

الشركة توفير عدة خيارات إلكترونية

تشدد الشركة على أهمية التسجيل الشهري المنتظم لتفادي التقديرات غير الدقيقة لاستهلاك الغاز، والتي قد تؤدي إلى اختلافات كبيرة في قيمة الفواتير. التسجيل الدقيق للقراءات يضمن احتساب الفاتورة بشكل صحيح وشفاف، مما يمنع حدوث أي مشكلات أو خلافات بين الشركة والعملاء.

وتحث "بتروتريد" جميع المشتركين على المبادرة بتسجيل قراءاتهم في الوقت المحدد، وذلك لتجنب أي إجراءات تصحيحية قد تكون مكلفة. في حالة تأخر أي مشترك عن التسجيل خلال الفترة المحددة، فقد تتعرض فواتيره لتقدير تقديري قد يكون غير دقيق، مما يؤدي إلى فرض غرامات مالية إضافية.

في النهاية، تهدف هذه الإجراءات إلى تحسين جودة الخدمة المقدمة للمشتركين وضمان رضاهم الكامل عن دقة الفواتير الخاصة بهم. وتعتبر شركة "بتروتريد" أن التعاون بين الشركة والعملاء في هذا الشأن سيكون له الأثر الكبير في تحسين مستوى الخدمة وتفادي أي مشاكل قد تنشأ عن عدم تسجيل قراءات العدادات في الوقت المناسب.