كيف تستعيد كارت شحن الكهرباء في دقائق وتضمن استمرار الخدمة دون انقطاع؟

في إطار حرصها على تقديم خدمات متميزة للمستهلكين وضمان استمرارية التيار الكهربائي دون أي معوقات، أصدرت صفحة جهاز مرفق الكهرباء وحماية المستهلك على فيسبوك توجيهات جديدة حول كيفية استخراج كارت شحن بديل للعداد مسبوق الدفع في حالة فقدانه أو تلفه. 

زيادة أسعار الكهرباء| مصادر: توفر 30 مليار جنيه في ميزانية الدولة.. تفاصيل

214.5 قرش لكل كيلووات ساعة| مصادر: الكهرباء تُقر أعلى تعريفة لمحاسبة السرقات

إليك خطوات استعادة كارت الشحن

1. زيارة شركة الكهرباء المختصة: توجه مباشرة إلى الشركة التي يتبع لها عدادك، وقدم طلباً لاستخراج كارت جديد. الأمر لا يتطلب تحرير محضر، بل يكفي تقديم إقرار كتابي يوضح تفاصيل فقدان أو تلف الكارت.

2. تقديم الوثائق الضرورية: ستحتاج إلى تقديم بطاقة الرقم القومي، إيصال شحن سابق أو كود المشترك، بالإضافة إلى الإقرار بفقدان الكارت. من الضروري الانتباه إلى أن الوقت المستغرق قد يختلف بين الفروع.

3. مراجعة الطلب ودفع الرسوم: سيقوم الموظف المختص بمراجعة طلبك والمستندات المقدمة، وبمجرد التأكد من استيفاء الشروط، ستدفع الرسوم المقررة.

4. استلام الكارت الجديد: بعد استكمال الإجراءات، ستتمكن من الحصول على كارت الشحن الجديد في غضون 25 إلى 30 دقيقة.

5. التكلفة: تتكلف عملية استخراج الكارت الجديد 85 جنيهاً، ويمكنك شحنه بأي مبلغ بين 50 و10,000 جنيه.

أهمية العدادات مسبوقة الدفع

- التحكم في استهلاك الكهرباء: تمنحك العدادات مسبوقة الدفع القدرة على متابعة ومراقبة استهلاك الكهرباء بشكل مستمر.
- الشراء حسب الحاجة: تستطيع شحن الرصيد وفق ميزانيتك.
- عرض واضح للمعلومات: يمكنك متابعة رصيدك واستهلاكك بشكل مباشر.

نصائح استخدام العداد

- تجنب التلاعب: لا تحاول فتح غطاء العداد أو التلاعب به.
- عدم التحميل الزائد: احرص على عدم تحميل العداد بأكثر من طاقته.
- التحقق من الكارت: تأكد من سلامة الكارت قبل الشحن.
- الشحن في أوقات مناسبة: اختر أوقات غير مزدحمة لشحن العداد.
- ترشيد الاستهلاك: استخدام لمبات موفرة للطاقة وتجنب ترك الأجهزة متصلة دون داعٍ.

اتباع هذه الإرشادات يسهل عملية استعادة كارت شحن الكهرباء ويضمن استمرارية الخدمة بسلاسة، مما يتيح للمستهلكين الاستفادة القصوى من مزايا العدادات مسبوقة الدفع، ويعزز من كفاءة استهلاك الطاقة بشكل آمن وفعّال.