بدء استقبال قراءة عدادات الغاز الطبيعي لشهر أغسطس إلكترونياً.. تفاصيل

أعلنت شركة «بتروتريد»، التابعة لوزارة البترول والمسؤولة عن تسويق المنتجات البترولية، أنها بدأت فى قراءة عدادات الغاز لشهر أغسطس 2024 للوحدات السكنية، مشيرة إلى أن التسجيل سيتم إلكترونياً.

البترول: الأولوية لزيادة الإنتاج وتوفير احتياجات السوق المحلى وتخفيف الضغط على الاستيراد

وزير قطاع الأعمال العام يستقبل وزير البترول لبحث الموضوعات المشتركة

طرق تسجيل قراءة عداد الغاز 

1.الموقع الإلكتروني: يمكن للعملاء تسجيل قراءتهم الشهرية عبر الموقع الرسمي للشركة.

2. المحصِّل: يمكن إبلاغ القراءة لمُحصِّل الشركة لتسجيلها فورياً عبر ماكينة الـ POSفي المناطق التي تم تفعيل الخدمة فيها.

3. المحافظ الإلكترونية: يمكن استخدام المحافظ الإلكترونية لتسجيل القراءة.

4.تطبيقات الهاتف المحمول: تطبيق "ماي فوري" و"جوميا" متاحان لتسجيل القراءة.

5. مكاتب البريد: يمكن تسجيل القراءة من خلال مكاتب البريد المصري.

6. منافذ التحصيل الإلكتروني: تشمل فوري، مصاري، أمان، بي، خدماتي، وضامن.

7. ماكينات الصرف الآلي: يمكن تسجيل القراءة من خلال ماكينات الصرف الآلي لبنك مصر، وبنك بلوم، والبنك الأهلي المتحد.

8. الهاتف الأرضي: يمكن الاتصال برقم التليفون الأرضي الخاص بكل فرع، والمتاحة على الموقع الإلكتروني للشركة.

9. الرقم المختصر: يمكن الاتصال بالرقم المختصر 17169 من أي موبايل أو تليفون أرضي.

10. خدمة الرد الصوتي التفاعلي: يمكن الاتصال بخدمة الرد الصوتي التفاعلي على الرقم 5727 من أي موبايل، أو 09000727 من أي خط أرضي.

11. مراكز العملاء: يمكن تسجيل القراءة عبر أقرب مكتب من مراكز عملاء بتروتريد المنتشرة في النوادي الرياضية، الكومباوندات، الوزارات، والمصالح الحكومية.

12. فروع الشركة: يمكن زيارة أي من فروع الشركة لتسجيل القراءة ودفع الفواتير لأي وحدة سكنية على مستوى الجمهورية.

تسعى شركة «بتروتريد» إلى تسهيل عملية تسجيل قراءة الغاز ودفع الفواتير من خلال توفير العديد من الطرق الإلكترونية التي تتناسب مع احتياجات عملائها. 

أهمية وفوائد إرسال قراءة عداد الغاز إلكترونياً 

تجنب التقديرات غير الدقيقة:

تسجيل قراءة عداد الغاز إلكترونياً يساهم في تجنب الفواتير المبنية على تقديرات غير دقيقة، ويتيح هذا النظام للعملاء دفع المبلغ المستحق بشكل صحيح بناءً على الاستهلاك الفعلي، مما يقلل من المشاكل المتعلقة بالفواتير المرتفعة أو المنخفضة بشكل غير مبرر.

توفير الوقت والجهد:

يساعد التسجيل الإلكتروني في توفير وقت العملاء وجهدهم، وبدلاً من انتظار وصول المحصل أو زيارة الفروع، يمكن للعملاء تسجيل قراءاتهم بسهولة من منازلهم أو أماكن عملهم عبر الأجهزة الإلكترونية مثل الهواتف الذكية أو أجهزة الكمبيوتر.

تعزيز الشفافية: 

التسجيل الإلكتروني يعزز الشفافية بين شركة الغاز والعملاء، ومن خلال تسجيل القراءات الفعلية، يمكن للعملاء متابعة استهلاكهم والحصول على تفاصيل دقيقة عن فواتيرهم، مما يساهم في بناء الثقة بين الشركة والمستهلكين.

الدقة والموثوقية:

يؤدي استخدام النظام الإلكتروني إلى تحسين دقة الفواتير والموثوقية في تسجيل القراءات، ويقلل ذلك من الأخطاء البشرية التي قد تحدث عند نقل البيانات يدوياً، مما يضمن دقة المعلومات والفواتير المستلمة.

الراحة وسهولة الوصول: 

يوفر النظام الإلكتروني راحة وسهولة وصول للعملاء، حيث يمكنهم تسجيل قراءاتهم في أي وقت ومن أي مكان، وهذا يوفر مرونة أكبر للعملاء في التعامل مع فواتيرهم ويسهل عليهم إدارة استهلاكهم.

التقليل من التفاعل المباشر:

في ظل الظروف الصحية الراهنة، يقلل التسجيل الإلكتروني من الحاجة للتفاعل المباشر بين المحصلين والعملاء، مما يساهم في الحفاظ على السلامة العامة وتقليل المخاطر الصحية المرتبطة بالاتصال المباشر.

السرعة والكفاءة: 

يعزز النظام الإلكتروني سرعة معالجة البيانات وإصدار الفواتير، مما يقلل من الزمن المستغرق في عمليات التحصيل والدفع، وهذا يعزز الكفاءة العامة لعملية إدارة الفواتير ويضمن حصول العملاء على خدمات أسرع وأفضل.

دعم التحول الرقمي:

يساهم التسجيل الإلكتروني في دعم التحول نحو الخدمات الرقمية وتعزيز استخدام التكنولوجيا في الحياة اليومية، وهذا يتماشى مع رؤية الحكومة للتحول الرقمي ويشجع العملاء على الاستفادة من التكنولوجيا لتحسين تجربتهم مع الخدمات العامة.

تسهيل المتابعة: 

يمكن للعملاء بسهولة متابعة قراءات العداد السابقة والتأكد من استمرارية الاستخدام ضمن الحدود الطبيعية، مما يساعدهم في إدارة استهلاكهم بشكل أفضل وتجنب الفواتير العالية غير المتوقعة.

تسعى شركة «بتروتريد» من خلال هذه الخدمات إلى تقديم تجربة أفضل وأكثر ملاءمة لعملائها، مع ضمان الدقة والشفافية في التعاملات المالية.