المصرية للاتصالات we تشكف إجراءات نقل ملكية الخط في حالة وفاة صاحبه

كشفت المصرية للاتصالات we عن إجراءات نقل ملكية الخط في حالة وفاة صاحبة، بناءً على تساؤلات عملاء المصرية للاتصالات في هذا الصدد، بالإضافة إلى الإجراءات المطلوبة للتقديم على الخط الأرضي ويقدم تحيا مصر كافة التفاصيل.

عميلة اتصالات مصر يشكو: "كل شهر نفس المشكلة في الباقة"

عميل المصرية للاتصالات We: "في شركات أحسن منكم بمليون مرة"

المصرية للاتصالات We

قالت أحد عملاء المصرية للاتصالات في تعليق عبر صفحة المصرف الرسمية على موقع "فيسبوك"، :"تم إرسال رسالة لي لتحديث الخط الارضي وأنا مشتركة في النت الارضي بأسمي لكن الخط الارضي نفسه باسم والدي وهو متوفي إيه المطلوب لتحديث بيانات الخط من فضلك".

ورد موظف خدمة عملاء المصرية للاتصالات قائلاً: "ممكن المتابعة من خلال الفرع أحد الوراثة معه إعلام الوراثة، بالإضافة إلى توكيل من باقي الورثة، وإحضار البطاقة الشخصية أو جواز سفر ساري  صورة منها".

التقديم على الخط الأرضي من المصرية للاتصالات 

- التوجه إلى أحد فروع الشركة المصرية للاتصالات يجب إحضار الأوراق الرسمية والذهاب إلى الفرع.

-  إحضار مستند تحقيق الشخصية ( سارى ) وصورة منه موضح بها نفس عنوان التركيب.

- عقد ملكية أو عقد إيجار عقار أو إيصال مرافق (كهرباء / مياه / غاز) باسم صاحب الخط وصورة منه أو من ينوب عنه بموجب توكيل رسمي وصورة البطاقة الشخصية وصورة عقد الإيجار.