عميلة البنك العربى الافريقى تكشو: "عندي مشكلة من شهر وعاوزة حل"

اشتكت عميلة البنك العربى الافريقى من سوء الخدمات المقدمة، مشيرة إلى وجود مشكلة لدى خدمات البنك العربى الافريقى من شهر لكن بلا جدوى أو حل من موظفين البنك العربى الافريقى لذا يوضح تحيا مصر التفاصيل.

عروض البنك العربى الافريقى على الشراء بطاقاته.. "اشتري براحتك"

عميل البنك العربى الافريقى ينتقد: "قسم خدمة العملاء رافضين التعاون

عملاء البنك العربى الافريقى 

وقالت عميلة البنك العربى الافريقى في تعليق عبر صفحة المصرف الرسمية على موقع "فيسبوك"،: "حد كلمنى من direct sales ومضيت على طلب كارت ائتمان من يوم ١٢ فبراير".

وأضافت: "أكلم الكول سنتر مش واضح اى بيانات ولا على تقديم الطلب ولا الموافقة ولا طباعة الكارت وصلونى بالشكاوى نفس الكلام مفيش اى بروفايل يقدموا عليه الشكوى اصلا".

واستكملت: "مفيش حل غير إنى اتابع مع البنت نفسها بكلمها بتقولى انه اتوافق عليه فقط غير كده هى كمان مش عارفة توصل لأى معلومة أكثر من كده".

واختتمت :" هل ده يعقل ان الوقت ده كله عشان اطلع كارت ائتمان !!! ارجو الرد وحل المشكلة".

البنك العربى الافريقى

ورد موظف البنك العربى الافريقى قائلاً: "برجاء التواصل مع مركز خدمة العملاء على 19555 لمتابعة حالة البطاقة والطلب الخاص بكم أو إرسال الشكوي الخاصة بكم علي ايميل الشكوي [email protected]".