عميل بنك مصر يشكو: "حرام عليكم الفلوس بتختفى من الفيزا"

اشتكى عميل بنك مصر من خدمات المصرف، مشيرًا إلى اختفاء أمواله من فيزا مشتريات بنك مصر وتقدمه بشكوى لكن بلا فائدة، ويستعرض تحيا مصر شكوى عميل بنك مصر ورد المصرف عليه.

عميل بنك مصر يشكو: "من امبارح الصبح السيستم واقع"

عميل بنك مصر يشكو: "السيستم على طول واقع والخدمة ملهمش لازمة"

عملاء بنك مصر

وقال أحد عملاء اورنج في تعليق عبر صفحة المصرف الرسمية على موقع "فيسبوك"،: "والله حرام عليكم بقالي 4 شهور بشتكي من الفلوس اللي بتختفي من فيزا المشتريات بتاعتي ومحدش معبرني".

وأضاف: "لا فرع ولا خدمة عملاء ولا كول سنتر ولا محوق فيكم حاجة وحسبي الله ونعم الوكيل".

بنك مصر

رد موظف خدمة عملاء بنك مصر على الشكوى المقدمة قائلاً: "نعتذر لسيادتكم عن عدم تلقي مستوي الخدمة المطلوبة ويرجي ارسال بياناتكم وتفاصيل الشكوى علي البريد الإلكتروني التالي [email protected] حتي يتسنى لنا التحقيق في الأمر واتخاذ اللازم نحو شكواكم".

 رقم خدمة عملاء بنك مصر

تستطيعون التواصل على رقم خدمة عملاء بنك مصر الخط الساخن عبر الرقم 19888 من داخل مصر أو 19888 (202+)من خارج مصر على مدار 24 ساعة طول أيام الأسبوع.