عميل بنك القاهرة يعلق: "هنقدم شكاوى للنيابة الإدارية"

اشتكى عميل بنك القاهرة من سوء الخدمات المقدمة، مشيرًا إلى أغلب الشكاوى حول قروض بنك القاهرة متناهية الصغر، مما جعله يرغب تقديم شكاوى للنيابة الإدارية مع ممن تواجه نفس الأزمة، وينشر تحيا مصر رد خدمة العملاء من الشكوى ورقم خدمة عملاء بنك القاهرة.

بنك القاهرة يكشف كافة التفاصيل بطاقة ميزة المدفوعة

عميل بنك القاهرة يشكو من ماكينات Atm: " فلوسي راحت عليا"

عملاء بنك القاهرة

وقال أحد عملاء بنك القاهرة في تعليق على صفحة المصرف الرسمية على موقع "فيسبوك"، : "بما إن معظم التعليقات بخصوص القروض متناهية الصغر برجاء لو حد يعرف صيغة الشكوي للبنك المركزي ورئاسة الوزراء يقلنا إزاي والعناوين اللي نراسلها.. ولا نعمل شكاوي للنيابة الإدارية ولا إيه".

ورد موظف بنك القاهرة قائلا ً: "بالنسبة للقروض متناهية الصغر يرجى التوجة للفرع لتقديم طلب في حالة رغبتك لتأجيل الأقساط".

ليعلق العميل عليه،: "إزاي هنتوجه للفرع والمركزي قال تلقائي عشان مش عايز تكدس في البنك".

بنك القاهرة

يمكنكم التواصل على رقم الخط الساخن خدمة عملاء بنك القاهرة للتواصل على مدار 24 ساعة للرد على الشكاوي والاستفسارات هو رقم  16990.