عميل بنك القاهرة يشكو من ماكينات Atm: " فلوسي راحت عليا"
ADVERTISEMENT
اشتكى عميل بنك القاهرة من ماكينات atm وتعرضه لمشكلة أدت خسارة أمواله على حد وصفه، مشيرًا إلى أعطال ماكينات Atm بنك القاهرة المختلفة، وينشر تحيا مصر كافة التفاصيل عن خدمات بنك القاهرة وآراء العملاء.
عملاء بنك القاهرة
قال عميل بنك القاهرة في تعليق عبر صفحة المصرف الرسمية على موقع "فيسبوك"،: "قمت بإيداع مبلغ 6 آلاف بماكينة الصراف الآلى بنك القاهرة بالمهندسين عمارات البترول بعد صرف الحواله من نفس البنك يوم 25 يناير الماكينه رجعت لى 5100 وقامت بسحب 900 جنيه لم يتم ايضافتها للمحفظة
".
وأضاف: "دخلت البنك لخدمة العملاء قالو كلم اتصالات كاش وهيرجعوا لك اليوم اتصالات بتقول جه رد البنك أن مفيش مشكلة بالصراف الالى يوم 25 يناير يعنى راحت فلوسى على كده".
بنك القاهرة
ورد موظف بنك القاهرة على شكوى العميل قائلاً: "نعتذر و نؤكد بأننا حريصين على تحسين مستوى الخدمة وتقديمها بالصورة التي يتوقعها ويستحقها عملاؤنا برجاء إرسال رقم تليفون حضرتك في رسالة خاصة للصفحة وسوف يقوم أحد ممثلي خدمة العملاء بالاتصال بك".