عميل بنك القاهرة يشكو من أحد الفروع.. تحيا مصر يرصد

اشتكى أحد عملاء بنك القاهرة من سوء الخدمات المقدمة، في فرع من فروع بنك القاهرة المختلفة المنتشرة على مستوى الجمهورية، ويستعرض تحيا مصر الشكوى المقدمة من عميل بنك القاهرة ورد المصرف عليه.

بنك القاهرة يوضح تفاصيل إصدار حساب للأفراد الطبيعيين والقصر

عميل بنك القاهرة يعلق: "وفروا مصاريف الإعلانات وصلحوا الماكينات"

عملاء بنك القاهرة

قال أحد عملاء بنك القاهرة في تعليق عبر صفحة المصرف الرسمية على موقع "فيسبوك"،: "ممكن لو سمحت إفادة تقديم شكوي في فرع ميت غمر".

بنك القاهرة

ورد موظف بنك القاهرة على تعليق على الشكوى المقدمة قائلاً: "بنعتذر لحضرتك عن أى مشكلة واجهتك وبنؤكد لحضرتك إننا حريصين لتحسين مستوى الخدمة وتقديمها بالصورة التي يتوقعها ويستحقها عملاؤنا برجاء إرسال تفاصيل شكوى حضرتك فى رسالة خاصة لصفحة بنك القاهرة وذلك لبحث الأمر واتخاذ الإجراء اللازم".

رقم خدمة عملاء بنك القاهرة 

يمكنكم التواصل على رقم الخط الساخن خدمة عملاء بنك القاهرة للتواصل على مدار 24 ساعة للرد على الشكاوي والاستفسارات هو رقم  16990.

وجدير بالذكر أن تبدأ مواعيد العمل في فروع بنك القاهرة من الساعة 8.30 صباحًا وحتى الساعة 4 مساءً بجميع المحافظات، فيما عدا فروع بنك القاهرة الموجودة فى بعض الأماكن الحيوية مثل المطارات فى جميع أنحاء الجمهورية.