عميل بنك القاهرة يعلق: "وفروا مصاريف الإعلانات وصلحوا الماكينات"
ADVERTISEMENT
اشتكى عميل بنك القاهرة من سوء الخدمات المقدمة، خاصة ماكينات بنك القاهرة للصراف الآلى atm، منتقدًا إعلانات بنك القاهرة على منصات مواقع التواصل الاجتماعي مع استمرار أعطال الماكينات دون صيانة على حد وصفه، لذلك ينشر تحيا مصر كافة التفاصيل عن شكوى عميل بنك القاهرة من الخدمات وأعطال الماكينات وقلة انتشارها، ورد المصرف عليه.
عملاء بنك القاهرة
علق أحد عملاء بنك القاهرة على الإعلانات التى يعرضها المصرف، قائلاً: "مش ممكن توفر المصاريف دى ونشوف ماكينات الصرف العطلانة على طول ولما نشتكى يكون الرد هي مش تبعنا دى شركة خاصة هي اللي بدرها رغم أن اسم البنك عليها بخلاف النقص الحاد في عدد انتشار الماكينات".
بنك القاهرة
ومن جانبه، رد موظف خدمة عملاء بنك القاهرة مرددًا: "يرجى العلم أن جميع الماكينات الخاصة ببنك القاهرة تكون تحت المتابعة وفي حالة وجود أى مشكلة يتم العمل على حلها بصورة سريعة".
وأضاف:"وتم زيادة عدد الماكينات و يتم العمل على إضافة ماكينات جديدة في مناطق جديدة مختلفة".
جوجل نيوز
تطبيق نبض
