عميل بنك مصر يشكو: "مش متهمين بالخدمات"

اشتكى عميل بنك مصر من إهمال تنفيذ الخدمات المختلفة، مشيرًا إلى تقديمه بشكوى لدى خدمة عملاء بنك مصر أكثر من مرة لكن بلا جدوى أو حل للمشكلة، لذلك يستعرض تحيا مصر كافة التفاصيل عن شكاوى عملاء بنك مصر ورد المصرف على الشكوى المقدمة لسرعة انجاز حلها.

بنك مصر يضيف حلقة جديدة لسلسلة فروعه بافتتاح فرع العاصمة الإدارية الجديدة

عميل بنك مصر يشكو: "بنتسرق عيني عينك"

عملاء بنك مصر

وقال أحد عملاء بنك مصر في تعليق  عبر صفحة المصرف الرسمية على موقع "فيسبوك"،: "بنك مصر العريق من ٣٠ يناير تاريخ التقدم بطلب لتفعيل الانترنت البنكي وللآن لم يتم تشغيله رغم إرسال عدد ٣ إيميل من الايميل المسجل في الطلب وذلك حسب رغبة خدمة العملا ولكن للاسف غير مهتمين بهذا الموضوع".

بنك مصر

 رد موظف بنك مصر في تعليق على صفحة المصرف وشكوى العميل قائلاً: "يرجى التواصل معنا من خلال البريد الاليكترونى [email protected]".

وأضاف: "علما بأنه يتم الرد على بريدكم الاليكترونى المرسل خلال 48 ساعة عمل بحد أقصى وفى حالة التواصل بالفعل ومرور المدة اللازمة فبرجاء توضيح الرقم المرجعى للبريد الاليكترونى المرسل".