عميل بنك مصر يشكو: "مبتردوش.. استعلم في مصرف تاني"

اشتكى عميل بنك مصر من سوء الخدمات التى يوفرها المصرف، مشيرًا إلى تقدمه على استخراج البطاقة الائتمانية من بنك مصر ولم يتمكن من الاستعلام عنها، بسبب عدم رد خدمة عملاء بنك مصر عليه، على حد قوله، ويقدم تحيا مصر كافة التفاصيل عن شكوى عملاء بنك مصر وأرقام التواصل.
 

عميل بنك مصر يعلق: "بدون مبالغة أسوأ خدمة"

رئيس بنك مصر يعلن وقف شهادات الـ 25% قبل نهاية الشهر

عملاء بنك مصر
 

قال أحد عملاء بنك مصر في تعليق عبر صفحة المصرف الرسمية على موقع "فيسبوك"،: "أنا قدمت على البطاقة الائتمانية وكل الأوراق المطلوبة وللأسف لم أستطيع الاستعلام حتى من الخط الساخن طيب أسأل في بنك تاني يعني ولا أعمل إيه".

بنك مصر

رد موظف بنك مصر على شكوى العميل قائلاً: "نعتذر لسيادتكم عن ما تم وعدم تحقيق الخدمة المتوقعة ويرجى التواصل معنا وتوضيح شكواكم وارسالها عبر البريد الالكترونى التالى [email protected]".

رقم خدمة عملاء بنك مصر
 

"يمكن لأي شخص الاتصال على رقم خدمة عملاء بنك مصر الخط الساخن عبر الرقم 19888 من داخل مصر أو 19888 (202+)من خارج مصر على مدار 24/7".