عميل بنك القاهرة يشكو: "مش بتستجيبوا لأي شكاوي"

اشتكى عميل بنك القاهرة من سوء الخدمات المقدمة، وعدم استجابة خدمة عملاء بنك القاهرة لأي شكاوي مقدمة، وينشر تحيا مصر كافة التفاصيل عن شكاوى عملاء بنك القاهرة ورد المصرف عليه.

عميل بنك القاهرة يعلق: "عاوز مسئول أكلمه"

عميل بنك القاهرة يشكو: "مش بتستجيبوا لأي شكاوي"

عملاء بنك القاهرة

قال عميل بنك القاهرة في تعليق على صفحة المصرف الرسمية على موقع "فيسبوك"،: "حضراتكم مش بتستجيبوا إلي أى شكاوي. المفروض أنكم اما بكون فيه شكوى عامة تهتموا وتحلوها".

وأضاف: "أرجو وصول صوتى آلى أعلى مستويات مديرين إدارة بنك القاهرة".

بنك القاهرة

رد موظف بنك القاهرة في تعليق على الشكوى المقدمة، قائلاً: "نعتذر ونؤكد بأننا حريصين على تحسين مستوى الخدمة وتقديمها بالصورة التي يتوقعها ويستحقها عملاؤنا برجاء إرسال مشكلة حضرتك في رسالة خاصة للصفحة حتي نتمكن من المساعدة".

رقم خدمة عملاء بنك القاهرة

يمكنكم التواصل على رقم الخط الساخن خدمة عملاء بنك القاهرة للتواصل على مدار 24 ساعة للرد على الشكاوي والاستفسارات هو رقم  16990.

ويجدر الإشارة إلى أن تبدأ مواعيد العمل في فروع بنك القاهرة من الساعة 8.30 صباحًا وحتى الساعة 4 مساءً بجميع المحافظات، فيما عدا فروع بنك القاهرة الموجودة فى بعض الأماكن الحيوية مثل المطارات فى جميع أنحاء الجمهورية.