عميل بنك القاهرة يعلق: "عاوز مسئول أكلمه"

طالب عميل بنك القاهرة بالتواصل مع أحد مسئولى بنك القاهرة لتقديم شكوى خاصة أن الكثير من عملاء بنك القاهرة يشكون من خدمات المصرف المتكررة، وينشر تحيا مصر الشكوى، ورد موظف خدمة عملاء بنك القاهرة بالصفحة.

عميل بنك القاهرة يشكو: "مش بتستجيبوا لأي شكاوي"

عملاء بنك القاهرة يتساءلون عن شهادات الـ 25%

عملاء بنك القاهرة

قال أحد عملاء بنك القاهرة في تعليق عبر صفحة المصرف الرسمية على موقع "فيسبوك"،: "أنا عاوز اتواصل مع أي حد مسؤول أو رقم الشكاوي".

بنك القاهرة

ورد موظف بنك القاهرة على الشكوى قائلاً: "نعتذر ونؤكد بأننا حريصين على تحسين مستوى الخدمة وتقديمها بالصورة التي يتوقعها ويستحقها عملاؤنا برجاء إرسال شكوى حضرتك فى رسالة خاصة بالصفحة لتقديم المساعدة أو التواصل مع خدمة العملاء على رقم 16990 على مدار 24 ساعة لمساعدة حضرتك فى اتخاذ الإجراء اللازم".

ويجدر الإشارة إلى أن  تحيا مصر يحرص على متابعة كافة الخدمات التى يقدمها بنك القاهرة المصرفية والمجتمعية، والمتابعة المستمرة، لعرض آراء عملاء بنك القاهرة الإيجابية والسلبية.