عميلة اتصالات مصر تشكو: "رصيدي بيختفى من غير ما استخدمه"

اشتكت عميلة اتصالات مصر من سوء الخدمات المقدمة، خاصة نفاذ رصيد اتصالات مصر دون استهلاكه على حد وصفها وينشر تحيا مصر تفاصيل المشكلة ورد شركة اتصالات.

عملاء اتصالات مصر يشكون من تركيب خطوط الأرضي وباقات الانترنت

عميل اتصالات مصر يشكو: "جت رسالة باشتراكي بخدمة بدون رغبتى"

عملاء اتصالات مصر

وقالت عميلة اتصالات مصر في تعليق على صفحة الشركة الرسمية على موقع "فيسبوك"، أنا عندي مشكلة معاكم يا جماعة، رصيدي بيختفي من غير ما استخدمه اصلا في مكالمات ولو عملت مكالمات تكلفتها مش بتكمل قروش - كما ظاهرلي في الابليكيشن، لكن بلاقي رصيدي اختفى".

اتصالات مصر

 رد موظف اتصالات مصر قائلاً: "بعتذرلك عن اي مشكلهعلشان نعرف نساعدك بشكل افضل يرجي ارسال الرقم واختيار التحدث مع خدمه العملاء من خلال رسائل صفحتنا علي الفيسبوك من خلال اللينك  https://web.facebook.com/Etisalat-Egypt-141606109666" 

رقم خدمة عملاء اتصالات

- اتصالات الخط الساخن بـ 333 سعر المكالمة 50 قرش مهما طالت المدة.

- للتحدث خدمة عملاء اتصالات من الخط الأرضي 0235346333 بسعر الدقيقة العادية.

- أرقام خدمة عملاء اتصالات من شبكة محمول آخرى 01111234333 سعر المكالمة 50 قرش للمكالمة.