عميل اتصالات مصر يشكو: "جت رسالة باشتراكي بخدمة بدون رغبتى"

اشتكى عميل اتصالات مصر من  اشتراك الشركة بـ خدمات اتصالات مصر دون علمه، ويرصد تحيا مصر الشكوى، وكذلك رد الشركة عن خدمات اتصالات مصر المختلفة.

عميل اتصالات مصر Etisalatmisr يشكو: "كل ما أكلم حد مفيش شبكة"

عميل اتصالات مصر يشكو: "شحنت وفوجئت بسحب الرصيد"

عملاء اتصالات مصر

وقال أحد عملاء اتصالات مصر في تعليق على صفحة الشركة الرسمية على موقع "فيسبوك"،: "جات لي رسالة إنه تم بنجاح إضافة MCN و NOR".

وأضاف: "أنا مطلبتش أكواد ومشتركتش في حاجة".

وتساءل: "ممكن أعرف إيه الخدمة دي ؟ وإزاي اقدر الغيها؟".

اتصالات مصر

أوضحت اتصالات مصر كافة التفاصيل عن الخدمات الآتية:

خدمة MCN

أحد خدمات اتصالات عندما يكون التليفون كان مقفول أو غير متاح ومعه 10 رسايل يومية لأرقام إتصالات وتكلفتها ٥ قروش صالحة لمدة يوم للإلغاء عن طريق ارسال رسالة فيها رقم 1 لرقم 5600 أو عن طريق My Etisalat Application أو عن طريق Wbdashboard

خدمة NOR

- خدمة لاستقبال رسالة بأرقام اتصالات الذى حاولت تكلمها وكانت غير متاحة على الشبكة لما تكون متاحة مرة أخرى.

- إلغاء الاشتراك من خلال رسالة فيها 1 لـ 5221 أو عن طريق #5221*.