عميل بنك مصر يشكو: "محدش بيرد علينا ليه"

اشتكى موظف خدمة عملاء بنك مصر من سوء الخدمات المقدمة، مشيرًا إلى عدم رد موظفين بنك مصر عليه، بالإضافة إلى سوء خدمة الموبايل البنكية في الرد على العملاء، ويقدم تحيا مصر كافة التفاصيل والشكوى الواردة من عملاء بنك مصر.

بنك مصر يقدم شهادة ادخارية جديدة بعائد 25% سنويًا (تفاصيل)

عميلة بنك مصر تشكو: "مش عارفين نقبض المعاش الماكينات بايظة"

عملاء بنك مصر

وقال أحد عملاء بنك مصر في تعليق على صفحة المصرف الرسمية على موقع "فيسبوك"، :"ممكن حد يرد علينا خدمة الموبايل البنكى اشتغل ولا لسه ومافيش حد بيرد على خدمه العملاء".

 بنك مصر

ومن جانبه، قال موظف بنك مصر على الشكوى : "يرجى العلم انه يوجد تحديثات على الخدمة وسيتم تشغيلها مرة آخرى فى أقرب وقت".

وأَضاف: "نأسف على عدم الرد الفوري على سيادتكم نظرا لوجود ضغط شديد في بعض الأيام على مركز الاتصال حيث يمكنكم إعادة الاتصال في وقت لاحق أو يمكنكم التواصل معنا عبر البريد الالكترونى التالى [email protected]".

أرقام خدمة عملاء بنك مصر

- الخط الساخن 19888.

- رقم التليفون الأرضى 01019888000.

- رقم التليفون من خارج مصر 0020219888.