محافظ الجيزة: الاستجابة لـ99% من شكاوى المواطنين

قال محافظ الجيزة أحمد راشد إن المحافظة تمكنت من إنجاز 99% من الشكاوى الواردة من مواطني الجيزة إلى منظومة الشكاوى الحكومية التابعة لمجلس الوزراء وحلها .

تحيا مصر 

محافظ الجيزة: الاستجابة لـ99% من شكاوى المواطنين

وأشاد المحافظ بمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة وسرعة تعاملها مع شكاوى واستغاثات المواطنين التي يتم رصدها، وتنفيذها لتوجيهات رئيس مجلس الوزراء بضرورة تحقيق أفضل استجابات ممكنة للشكاوى، وما تقوم به المنظومة من تنسيق كامل مع جميع الجهات الحكومية.

وزير التعليم العالي يُصدر قرارًا بإغلاق كيان وهمي بالجيزة

وأكد محافظ الجيزة أن الشكاوى المتبقية التي لم يتم إنجازها حتى الآن تتعلق بمشروعات جار تنفيذها ولم يتم الانتهاء منها أو مشروعات لم يتم توافر الاعتمادات المالية لها خلال العام المالي الحالي، مشيرا إلى أنه تم تقليص مدة الرد وإنجاز الشكوى لتصل إلى 4 أيام فقط بدلا من 21 يومًا للتسهيل على المواطنين وتحقيق الاستجابة الفورية لمطالبهم.

وزير صهيوني يقتحم المسجد الأقصى.. وإدانات ومطالبات دولية بوقف الاستفزازات الإسرائيلية

وأوضح أن المحافظة تسعى للارتقاء بمستوى الخدمات الإلكترونية التي تقدمها للمواطنين، وخاصة في الرد على الشكاوى، حيث يتم تلقى وفحص وتوجيه جميع الشكاوى والرد عليها إلكترونيا فوراً.

كما نوه المحافظ بأن هناك متابعة يومية لشكاوي المواطنين وأن المحافظة لا تدخر جهداً في حلها مع الاهتمام البالغ بمستوى النظافة والتجميل وعدم السماح بتراكم تجمعات لمخلفات القمامة والتعاقد مع شركات نظافة لديها الخبرة والمعدات الكافية لتفعيل منظومة الجمع السكني بالمراكز والقرى.

وفي سياق منفصل أصدر الدكتور أيمن عاشور وزير التعليم العالي والبحث العلمي قرارًا بغلق المُنشأة الوهمية المُسماة "الأكاديمية البريطانية BRITISH ACADEMY UNIVERSAL"، والكائن مقرها (63 شارع سوريا- الدور الثاني- المهندسين – محافظة الجيزة)، وتدعي منح الدكتوراه الفخرية دون دراسة، والماجستير والدكتوراه المهنية في مجالات (الصحة النفسية، والتربية الخاصة، والتغذية العلاجية، وإدارة الأعمال، والصحافة والإعلام، وتنمية الموارد البشرية، والتسويق الإلكتروني، والتربية والتعليم، والمحاسبة والبورصة والبنوك، والقانون الدولي، والدراسات الاقتصادية، وإدارة المستشفيات والمُنشآت السياحية، وإدارة المدارس الدولية)، وتُروج لنفسها بأنها تمنح شهادة جامعية حكومية مُعتمدة بختم شعار الجمهورية، وأخرى مُعتمدة من المُنشأة المذكورة بشعار الجمهورية، فضلًا عن منح شهادة وكارنيه مُعتمدين من وزارة التضامن الاجتماعي، وتغيير المسمى الوظيفي بالبطاقة، موجهًا باتخاذ كافة الإجراءات القانونية بالتنسيق مع الجهات المعنية في هذا الشأن.