عميلة البنك الاهلى المصري تنتقد: "عايزة استعلم عن حسابى من غير الفرع"

انتقدت عميلة البنك الاهلى المصرى  الخدمات المقدمة من المصرف، وإمكانية استعلامها عن حسابها في البنك الاهلى المصرى دون الحاجة للذهاب إلى الفروع، لذلك يقدم تحيا مصر الشكوى المقدمة ورد المصرف عليها بالتفاصيل.

البنك الاهلى المصرى يوفر شهادة استثمار بـ 500 جنيه (تفاصيل)

عميلة البنك الاهلى المصرى تعلق: "جددوا الشهادة بدون علمي"

عملاء البنك الاهلى المصرى
 

قالت عميلة البنك الاهلى المصرى في تعليق على صفحة المصرف الرسمية على موقع "فيسبوك"، : "لو سمحت أنا عايزة استعلم عن حسابي من غير ما اروح الفرع اعمل إيه".

البنك الاهلى المصرى
 

رد موظف البنك الاهلى المصرى على العميل قائلاً: "انطلاقا من حرص مصرفنا على سرية بيانات العملاء فانه لا يجوز تداول ايه معلومات مالية عبر مواقع التواصل الاجتماعي".

رقم خدمة عملاء البنك الاهلى 

وأضاف:  "يمكنكم الاستعلام عن رصيد الحساب / البطاقة الخاصة بسيادتكم من خلال ماكينة الصراف الآلى أو من خلال خدمة "الاهلى نت/ الهاتف البنكي" أو اقرب فرع من فروع مصرفنا أو الاتصال بخدمة الأهلي فون على الرقم المختصر 19623 (محليا) أو على الرقم 0020225941200 (دولياً) على مدار 24 ساعة جميع أيام الأسبوع".