عميلة البنك الاهلى المصرى تعلق: "جددوا الشهادة بدون علمي"

علقت عميلة البنك الاهلى المصرى  على تجديد البنك شهادتها ضمن شهادات البنك الاهلى المصرى المختلفة  دون علمها، مطالبة من خدمة عملاء البنك الاهلى التوضيح لذا ينشر تحيا مصر التفاصيل.

عميل البنك الاهلى المصرى ينتقد: يرجى العلم أن الخدمة لاتعمل جيدًا

عميلة البنك الاهلى المصرى تعلق: "الموظفين بيفتحوا الشكوى ويقفلوها بمزاجهم"

عملاء البنك الاهلى المصرى

وقال أحدى عملاء البنك الاهلى المصرى في تعليق على صفحة المصرف الرسمية على موقع "فيسبوك"،: "لو سمحت أنا كنت عاملة شهادة والمفروض أنها انتهت يوم 11 وأنا مكنتش عارفة ولما كلمت خدمة العملاء قالتلي أنها اتجددت تلقائيا !! مش المفروض أنا أروح بنفسي اجددها وهل لو سحبتها هيتخصم مني فلوس ؟".

البنك الاهلى المصرى

رد موظف البنك الأهلى المصرى في تعليق للعميل قائلاً: "يتم تجديد بعض الشهادات تلقائيا أو توضع قيمتها في حسابك الخاص عند تاريخ استحقاقها وفقاونوع الشهادة الخاصة بكم".

رقم خدمة عملاء البنك الاهلى المصرى

يمكنكم الاستفسار من خلال الاتصال على 19623 (محليا) أو على الرقم الدولي 0020225941200 على مدار 24 ساعة جميع أيام الأسبوع.