عميل بنك مصر يشكو: "الماكينة تطلعت نص الفلوس وخصمت الكل من الحساب"

اشتكى عميل بنك مصر من ماكينات atm بنك مصر وتعرضه للخسارة، مشيرًا إلى أن الماكينة تخرج الأموال المسحوبة غير كاملة، وتخصم من الرصيد في حسابه لدى بنك مصر بالإضافة إلى استفساره عن المستحقات، لذلك يوضح تحيا مصر الشكوى ورد خدمة عملاء بنك مصر عليها وطرق التواصل لحل المشكلة من إدارة بنك مصر على مستوى الجمهورية.

«التجاري الدولي» يفوز بجائزة أفضل بنك فى مصر من Euromoney

مواطن لـ بنك مصر: "جالى رسالة بتفعيل للحساب وسحب مبلغ..وأنا معنديش حساب"

عملاء بنك مصر

وقال أحد عملاء بنك مصر في تعليق على صفحة المصرف الرسمية على موقع "فيسبوك"،: "لو سمحت من شوية كنت بسحب فلوس من الماكينة وطلعتلي ناقصة.. رجعت عملت استعلام لقيت خصم 298 جنيه مستحقات".

وأضاف: "بتاعت إيه المستحقات دي ؟".

بنك مصر

رد موظف خدمة عملاء بنك مصر قائلاً: "يمكنكم التواصل عبر أحد الوسائل الواردة  من هنــــــــــا حتى يتسنى لنا المساعدة".

https://bnkmsr.com/3NyZvIW

رقم خدمة عملاء بنك مصر 

كما يمكنكم التواصل مع مركز خدمة العملاء عبر اتصالكم بالرقم 19888 من داخل مصر أو 19888 (202+)من خارج مصر على مدار  24 ساعة طوال أيام الأسبوع