عميل البنك العربى الافريقى يشكو: "محدش بيحل المشاكل "

اشتكى عميل البنك العربى الافريقى من تجاهل خدمة عملاء البنك العربى الافريقى وعدم حل مشكلته، لذلك يقدم تحيا مصر كافة التفاصيل عن شكوى عميل البنك العربى الافريقى عن الخدمات المتاحة.

عميلة البنك العربى الافريقى تعلق: أسلوب الباعة الجائلين أرقي من موظفينكم

عميلة البنك العربى الافريقى تشكو من الأمن في الفروع

 عملاء البنك العربى الافريقى 

قال أحد عملاء البنك العربى الافريقى في تعليق على صفحة المصرف الرسمية على موقع "فيسبوك"،: "إنني لدي مشكلة ولا أحد من موظفي الفروع او كول سنتر ساعدني في حل المشكله إنني قد توجهت الي فرع فور سيزون 19.12.2019 وكنت اريد تحصيل الشيك المرفق بمبلغ 200 دولار".

البنك العربى الافريقى

وأضاف: "قام الموظف باخذ الشيك وقال لي سوف يتم تحصيلو وقال لي امضي علي هذه الأوراق من أجل تحصيل هذا الشيك ومضيت ولم يتم تحصيل الشيك".

واستكمل: "لأنهم أخبروني انه اقل من 500 دولار وخسرت هذا المبلغ لان موظف خدمة العملاء ليس لديه معلومة أن أقل مبلغ للتحصيل 500 دولار وفجئت ان لدي حساب دولار اتفتح من اجل تحصيل هذا المبلغ ولم يتم تحصيل الفلوس وأن الحساب عليه 800 جنيه وانا لم استخدم هذا الحساب ولم يكون لدي اي معلومة انني لدي حساب بالدولار برجاء الغاء هذا المبلغ وغلق الحساب الدولار برجاء المساعدة".