عميل بنك الاسكندرية: "التطبيق سيئ يجب تحديثه"

اشتكى أحد عملاء بنك الاسكندرية من سوء الخدمات المقدمة لاسيما خدمة الانترنت البنكي وتطبيق بنك الاسكندرية مشيرًا إلى أنه غير محدث، وينشر تحيا مصر كافة التفاصيل عن شكاوى عملاء بنك الاسكندرية.

عملاء بنك الاسكندرية

قال أحد عملاء بنك الاسكندرية في تعليق على صفحة المصرف الرسمية على موقع "فيسبوك"،: "كلما حاولت الدخول على التطبيق الخاص بكم تظهر لي رسالة بانه يجب تحديث التطبيق عن طريق جوجل بلاي".

وأضاف: "مفيش تحديث في الجوجل بلاي أساس".

بنك الاسكندرية

رد موظف بنك الاسكندرية  على العملاء قائلاً : "يوجد تحديث على تطبيق الموبايل البنكي في الوقت الحالي و الإدارة تعمل على حل الأمر بأسرع وقت".

وأضاف: "علما أن خدمة الانترنت البنكي تعمل بصورة طبيعية من خلال الرابط الخاص بالخدمة".

رقم خدمة عملاء بنك الاسكندرية

لمزيد من المعلومات يرجى التواصل مع مركز خدمة عملاء بنك الإسكندرية على الرقم (19033) من داخل مصر، ومن خارج مصر على الأرقام التالية (0020219033) - (0020221265100) على مدار 24 ساعة طوال الأسبوع.