عميلة بنك مصر تعلق: "عندي مشكلة من رمضان متحلتش"

اشتكت عميلة بنك مصر من تعرضها لمشكلة منذ شهر رمضان الماضي وعدم إيجاد حل لها من قبل خدمة عملاء بنك مصر أو مساعدتها في استرداد أموالها على حد وصفها بعد سحب ماكينات atm مبلغ غير المراد، ويقدم تحيا مصر كافة التفاصيل عن الشكوى المقدمة.

عميل بنك مصر يشكو: مفيش استجابة لأي مشكلة واستهتار

بنك مصر يكشف شروط مبادرة الإحلال للسيارات

عملاء  بنك مصر

 قالت إحدى عملاء بنك في تعليق على صفحة المصرف الرسمية على موقع "فيسبوك"،: "عملت إيداع بمبلغ 60 ألف جنيه والماكينة حسبت 58000 فقط والموظفين قالولي هيتم جرد الماكينة وهيتم اضافه الـ 2000جنيه لحسابك".

وأضافت: "الكلام ده من رمضان والى الآن لم يتم اي ايداع للمبلغ في حسابي".

شكاوي عملاء بنك مصر

واستكملت: "عملنا شكوى وروحنا البنك أكثر من مرة وكل مرة يقولوا الموظفه المسئولة عن الموضوع مش موجودة معرفش ازاي الصدفه.تخليها تغيب ف نفس أيام الـ 4 مرات اللي روحنا فيها البنك والمشكله لم تحل إلى الآن".

وتابعت: "معقول بنك محترم زي بنك مصر وتفضل مشكلة زي دي معلقة من رمضان وحتى الآن بنك مصر أكتوبر فرع سوميد".