عميلة بنك مصر تشكو أحد الفروع: سوء خدمة وكثرة أعطال

اشتكت عميلة بنك مصر من أحد فروع المصرف المنتشرة على مستوى الجمهورية، بسبب سوء خدمة عملاء بنك مصر في تلبية احتياجاتها، وكثرة الأعطال على حد وصفها، ومطالبة بضرورة الاهتمام من قبل إدارة عملاء بنك مصر لحل المشكلات التى تواجههم، ويستعرض تحيا مصر الشكوى.

عميل بنك مصر يشكو من بطء المعاملات: "يجب المحاسبة"

عميل بنك مصر يعلق: "الماكينة مطلعتش الفلوس وسحبتها من الرصيد"

بنك مصر

وقالت عميلة بنك مصر في تعليق عبر صفحة المصرفة الرسمية على موقع "فيسبوك"،:  "محتاجين متابعة لفرع منشية التحرير بمنطقة عين شمس نظرا لسوء الخدمة وكثرة أعطال ماكينات الصرف الآلي( سحب وايداع) مع العلم بأن الفرع المفترض انه إلكتروني ولم يتعدى انشاؤه سنة".

وأضافت: "الماكينات أغلب الوقت خارج الخدمة.. ولا توجد نظافة للمكان أو متابعة بعد الساعة ٤".

عملاء بنك مصر

 وتابعت عميلة بنك مصر في الشكوى المقدمة،: "بقول للموظفة عايزة احط فلوس بتقولى حطى من الماكينة بقولها معرفش بتقولى مليش دعوة"

واستكملت: "رد سخيف وان لازم احط اكتر من ٢٠٠٠٠ جنيه عشان أدخل أحط فى البنك ولما الفلوس تتحشر فى الماكينة هى هتنفعنى ولما هو فرع الكترونى هى قاعدة بتعمل ايه".