عميل بنك مصر يعلق: "الماكينة مطلعتش الفلوس وسحبتها من الرصيد"

اشتكى عميل بنك مصر من سوء الخدمات المقدمة، مشيرًا إلى عطل ماكينات atm بنك مصر المختلفة، حيث سحبت الماكينة الأموال من رصيده ولم تخرج له، وخدمة عملاء بنك مصر لن تفيده برد منطقى على حد قوله، وينشر تحيا مصر كافة التفاصيل عن شكوى عميل بنك مصر.

عميل بنك مصر يشكو: "أسوأ خدمة عملاء"

عميلة بنك مصر تشكو: "مقدمة على الخدمة من شهرين وما اتعملتش"

عملاء بنك مصر

وقال أحد عملاء بنك مصر عبر صفحة المصرف الرسمية على موقع "فيسبوك"،: "عملت إيداع والماكينة عطلت وطلعت الكارت وماسمعش المبلغ واتصلت بخدمة العملاء عملت بلاغ ورجعت تاني بيقولي أن في اليوم ده الكارت ما دخلش الماكينة".

وأضاف: "رغم في نفس الوقت كنت عملت إيداع من نفس الماكينة وده كان المبلغ المسترد من الماكينة وعطلت عليه أرجو الرد".

رقم خدمة عملاء بنك مصر

يمكن التواصل مع خدمة عملاء بنك مصر من داخل مصر وخارجها على النحو التالي:

- يوفر البنك لعملاءه رقم هاتف موحد ومختصر لخدمة العملاء وهو 19888،على أن يكون تكلفة الاتصال بسعر المكالمة العادية على مدار أيام الأسبوع.

- توضيح شكواكم وإرسالها عبر البريد الإلكترونى التالى: [email protected].