عميل بنك مصر يشكو: "مش عارف أحصل على أبسط حقوقي"

اشتكى عميل بنك مصر من سوء الخدمات المقدمة ، مشيرًا إلى أنه مقدم على أحد شهادات بنك مصر ولم يتمكن من معرفتة أبسط حقوقه على حد وصفه، بجدول استرداد قيمة الشهادة، ويقدم تحيا مصر كافة التفاصيل عن شكوى عميل بنك مصر وأرقام التواصل السريعة.
 

عميل بنك مصر يعلق: "نفسى حد يتواصل معايا ونحل المشكلة"

عميل بنك مصر يشكو: الماكينات أغلب الوقت خارج الخدمة

بنك مصر

قال أحد عملاء بنك مصر عبر صفحة الشركة الرسمية على موقع "فيسبوك"،: "أظن أن أبسط حقوق العميل أنه يعرف نسبة الخصم في حالة كسر شهادة القمة لربطها بشهادة طلعت حرب ".

وأضاف: "برجاء تنزلوا جدول استرداد شهادة القمة و19888 ما عندهمش معلومات خالص أو تتواصلوا مع العملاء المشتركين بخدمة بنك أون لاين لتوضيح الأمر دا ابسط حق للعميل".
 

واستكمل : "ومنعاً لتكدس الناس بالفروع والحفاظ علي التباعد الإجتماعي ، مش معقول كدة هي سر من الأسرار ولا بالمزاج دون قواعد حاكمة للأمر".

 رقم خدمة عملاء بنك مصر 

يمكن التواصل مع رقم خدمة عملاء بنك مص الخط الساخن وهو «19888»، على أن يكون تكلفة الاتصال بسعر المكالمة العادية، وعلى الراغب في الاستفسار عن شيئ الاتصال في مواعيد العمل طوال أيام الأسبوع.