عميل orange اورنج يعلق: "عملت تحويل لاتصالات"

علق عميل orange اورنج عن تأخر الخدمات المقدمة من اورنج مشيرًا إلى إجرائه تحويل إلى خطوط شركة اتصالات، ويوضح تحيا مصر مشكلة عميل اورنج الذي يرغب تحويل خطه.
 

Orange اورنج تعلن عن 40 وظيفة خالية.. "أعرف التفاصيل وقدم"

Orange اورنج تكشف متى تعود ملكية الخط للشركة؟

عملاء اورنج

وقال عميل orangeاورنج عبر صفحته الرسمية على موقع "فيسبوك"،: "أنا عملت طلب تحويل من أورنج لاتصالات وروحت فرع اتصالات علشان ألغى الطلب الموظف قالى الطلب اتقبل".

وأضاف: "مش هينفع يتلغى واستعلمت من خلال ماى نترا لقيته لسه متقبلش عملت شكوى فى الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات كلمونى بعد مالخط اشتغل اتصالات وقالولى زور أقرب فرع اورنج واعمل طلب تحويل لأورنج والخط هايرجع تانى ممكن تقولولى إيه الحل؟؟".

orange اورنج

أكد موظف خدمة عملاء اورنج على الشكوى المقدمة أن بالنسبة للتحويل لابد أن يتم مرور 4 أشهر مع الشبكة التابع لها ويتم تقديم الطلب مرة أخرى.

وأشار إلى ضرورة أن يكون الخط ساري غير موقوف عليه أي مستحقات ويتم دفع ضريبة بقيمة 3.57 جنيه.