عميلة بنك مصر تشكو: "خدمة العملاء مستفزة"

اشتكت عميلة بنك مصر من سوء الخدمات المقدمة، خاصة أسلوب التعامل من قبل خدمة عملاء بنك مصر معها، مقارنة بين بنك مصر وبنكcib بأن الأخير خدمته أفضل، ويقدم تحيا مصر كافة التفاصيل عن شكوى عميلة بنك مصر ورقم الخط الساخن.
 

عميل بنك مصر يشكو: "ماكينات الـ ATM دايمًا في عطل"

عميل بنك مصر يشكو:  "ندمان إنى حطيت شقى عمرى عندكم"

عملاء بنك مصر 

علقت عميلة بنك مصر في منشور على صفحة المصرف الرسمية على موقع "فيسبوك"،: "البنك وحش جدا وطريقة تعامل موظف خدمة العملاء مستفزة".

وأضافت: "أنا عملت ايداع في مكنه بنك مصر واخدت الفلوس وقالتلي لا يمكن اتمام العملية والمبلغ كبير وبقالي أكثر من شهر بكلم خدمه العملاء وبروح الفرع ومفيش اي نتيجة كل مرة اكلمهم يردو الرد المستفز هنقدم لحضرتك تعزيز للطلب ومفيش اي رد لحد الآن".

وتابعت: "أنا بعمل ايداع ف cibمفيش مرة حصل معايا الموقف ده عكس بنك مصر تمامًا".

بنك مصر 
 

رد موظف خدمة العملاء على صفحة بنك مصر الرسمية بالاعتذار، مضيفًا : "يرجي إرسال بياناتكم وتفاصيل الشكوى علي البريد الالكترونى التالي [email protected] حتي يتسنى لنا التحقيق في الامر واتخاذ اللازم نحو شكواكم".