عميل بنك مصر يشكو: "لم يتم تفعيل منذ 6 شهور"

اشتكى عميل بنك مصر من خدمات المصرف المتوفرة لاسيما غياب تفعيل الفيزا منذ أكثر من 6 شهور على حد قوله، دون اهتمام من قبل خدمة عملاء بنك مصر على حل المشكلة، ويرصدها تحيا مصر برد المصرف بأرقام خدمة عملاء بنك مصر الخط الساخن.
 

فوائد بنك مصر على أعلى شهاداته بعد اجتماع البنك المركزي

بنك مصر يكشف تفاصيل الشهادة الثلاثية.. بعائد متغير

عملاء بنك مصر
 

علق عمير بنك مصر عبر صفحة المصرف الرسمية على موقع "فيسبوك"، قائلاً: "أنا من عملاء الحكومة مرتبات بنك مصر واستلمنا فيزا ميزا مرتبات وقمنا بتسليم الاستمارات المرفقة بالفيزا مع المفوض موقع عليه ومملؤة بالبيانات المطلوبة وصور البطاقات الي اننا من تاريخ تسليمها للفرع لم يتم تفعيل الفيزا وبالتحديد من يوم ٢٣ مارس الماضي".

وأضاف: "قمت بتوجيه شكوي والتوجه الي الفرع المختص بسعد زغلول من يوم ٢٧ إبريل وإلي اللآن لم يتم تفعيل الفيزا أفيدونا أفادكم الله".

رقم خدمة عملاء بنك مصر 

يمكنكم التواصل مع مركز خدمة العملاء عبر اتصالكم بالرقم 19888 من داخل جمهورية مصر العربية أو 19888 (202+) من خارج جمهورية مصر العربية على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع.