عاجل
الأحد 22 ديسمبر 2024 الموافق 21 جمادى الثانية 1446
رئيس التحرير
عمرو الديب

Vodafone تؤكد عودة فودافون كاش للعمل بشكل طبيعي

تحيا مصر

أعلنت شركة Vodafone فودافون عودة فودافون كاش للعمل بشكل طبيعى بعد تعرضها لعطل خارج عن إدارة شركة فودافون خلال الساعات الماضية، وحاليًا  عملاء فودافون كاش يتمكنون من استخدام الخدمة مثل الأول، ويقدم تحيا مصر كافة التفاصيل عن عطل فودافون بالإضافة إلى خطوات الاشتراك في خدمة فودافون كاش.

Vodafone فودافون               

من جابنه، أفاد أيمن عصام رئيس قطاع الشؤون الخارجية والقانونية بشركة فودافون مصر إن خدمة فودافون كاش تعرضت لعطل خارج عن إرادة الشركة ولكن فريق عمل فودافون استعاد الخدمة، مؤكدًا إلى قيام الشركة حاليا بمراجعة كافة المعاملات التي تمت اليوم.

شكاوي عملاء فودافون

خلال الساعات القليلة الماضية، اشتكى عددًا من  عملاء فودافون كاش من عطل في الخدمة نتج عنه عدم تلقيهم رسائل ارسال واستلام الأموال رغم إتمام العملية ووصول المبالغ المالية للمستلم والعكس، فيما شكى البعض الآخر من سحب كامل رصيد الحساب عند إجراء عملية ارسال لمبلغ مالي معين.

الاشتراك في خدمة فودافون كاش

يمكن الاشتراك في خدمة فودافون كاش من خلال 3 خطوات تشمل الآتي:

- زيارة أقرب فرع زور أقرب فرع فودافون وإحضار بطاقة الرقم القومي "سارية" لمعرفة أقرب فرع ليك اطلب *9*9#.

- إنشاء رقم سري هتجيلك رسالة بتأكيد اشتراكك وبتطلب وإنشاء رقم سري مكون من 6 ارقام لحسابك علشان تشغل الخدمة عن طريق الكود #5*9*.

- إتمام عملية سحب وايداع الأموال.

تابع موقع تحيا مصر علي