عميل اتصالات مصر: "شغال بالخط فجأة وقف واتباع لحد تاني"

انتقد عميل اتصالات مصر الخدمات المقدمة من قبل الشركة، مشيرًا إلى وقف خطه من شركة اتصالات مصر على الرغم من استخدامه وعدم تركه، وتم بيعه لشخص آخر دون أي توضيح أي مبرر لذلك، ويستعرض تحيا مصر تفاصيل شكوى عملاء اتصالات مصر ورد الشركة عليه.
 

شكاوى عملاء اتصالات مصر

قال عميل اتصالات مصر عبر صفحة الشركة على موقع "فيسبوك"، :" ممكن حد يرد عليا ويوضح لي ايه اللي بيحصل انا اشتريت خط اتصالات من سنة وكان شغال معي وعليه كل شغلي فجأة لقيت الخط وقف وفوجئت لقيت الشركة باعته لشخص ثاني".

عميل اتصالات مصر Etisalat Misr يعلق: "عروضكم وهمية"

اتصالات مصر توضح طريقة تفعيل خدمة اتصالات كاش بالأكواد.."وأنت في مكانك"

وتابع: "ورحت الفرع اللي في شارع الإقبال قال لي أن هو الخط تسجل باسمه والباركود اللي معي مش موافق معه الخط إزاي ونا مشتريها خط محطوط في قلب الباركود لو سمحت حد يرد والكلام ده حصل قبل العيد بيومين".

رد شركة اتصالات مصر

طالب موظف خدمة عملاء اتصالات مصر على الصفحة بضرورة قيام العميل بإرسال رقمه من أجل التواصل لتقديم حل مناسب وسريع، متأسفين له على التجربة التى حدثت معه.