عملاء بنك الإسكندرية يشكون: تأخير وتعطيل طول الوقت

اشتكى عملا بنك الإسكندرية من أداء المصرف، وعدم تجاوب خدمة العملاء، بالإضافة إلى تعطيل وتأخير إجراءات الخدمات المقدمة، لاسيما أن الموضوع تكرر أكثر من مرة وفق ما ردده عملاء بنك الإسكندرية في شكواهم .

قالت أحدي عملاء بنك الإسكندرية عبر صفحة "فيسبوك"، "أنتو من أوحش البنوك اقسم بالله، احط فلوس في الحساب ولحد الان متنزلش، غير تأخير وتعطيل في كل حاجه من أسوء البنوك الشهاده لله.

وأضاف عميل آخر " من أول رمضان بحاول اتصل بخدمة العملاء علشان أفعل حسابى على النت مش بيرد عيب عليكم بنك مصرى إيطالى والخدمة الإلكترونية بتاعته تعبانة كده ولما بعت ايميل لخدمة العملاء قالى لازم تواصلى الاتصال لحد ما يرد شئ مؤسف فعلا".

اقرأ أيضًا.. شكاوي جماعية.. العملاء: "ماكينات بنك الإسكندرية تحتاج صيانة وفارغة من الأموال"

ورد بنك الإسكندرية قائلاً "نعتذر عن أي مشكلة، وتم التواصل مع حضرتك برسالة خاصة لتقديم المساعدة".