حماية المستهلك تستدعي كارفور بسبب شكاوي نصب علي العملاء

do not shop here egypt، جروب شهير علي موقع التواصل الاجتماعي "فيسبوك"، ينصح أعضاءه بعضهم البعض من التعامل مع محال معينه بسبب تجارب سيئة لهم معاها، وفي الأيام الأخيرة وبالتزامن مع انتشار فيروس كورونا وتطبيق حظر التجوال في مصر، أمتلأ الجروب بالمئاب من الشكاوي من الهايبر الشهير كارفور متهمين إياه بالنصب علي العملاء وسحب أموالهم من الفيرزا كارد بعد تسجيل طلب شراء لمنتجاب عبر موقعه الإلكتروني علي الإنترنت، مع عدم وصول المنتجاب أو وصولها متأخرة ما يقرب 10 أيام أو ناقصة.

كما أكد المواطنين أنهم فوجئوا بعدم مبالاة ومعاملة سيئة من خدمة الكول سنتر لكارفور، مؤكدين أنهم لا يمكن فعل شئ ويجب تقديم الشكوي عن طريق الانترنت، وعندما حاولوا استرادا أموالهم لم يستطيعوا، ما جعل العديد منهم التقدم بشكاوي لحماية المستهلك تتهم كارفور بالنصب عليهم.

ومن جانبه أصدر جهاز حماية المستهلك، بيان أعلن فيه استدعاء ممثل كارفور، مؤكدين علي سرعه التوجيه لحل كافة الشكاوي وتلافى المخالفة وإخطارهم بأنه سوف يتم اتخاذ الإجراءات القانونية حال عدم التفاعل مع شكاوي المواطنين، والعمل علي حلها فورا حفاظا علي حقوقكم.