رئيس جهاز حماية المستهلك: اعتبار يوم الجمعة عمل للعاملين بالجهاز لتلقى شكاوى المواطنين

قرر اللواء دكتور راضى عبد المعطى رئيس جهاز حماية المستهلك، اعتبار يوم الجمعة عمل للعاملين بالجهاز، مع الاستعداد تام لتلقي كافة شكاوى المواطنين عبر جميع وسائل تلقى الشكاوى، واتخاذ الإجراءات القانونية نحو حلها، وذلك ايمانا بدور الجهاز فى تفعيل الرقابة المجتمعية فى إطار متوازى مع الرقابة المؤسسية التى تستهدف ضبط المنظومة الاستهلاكية.

وأوضح عبد المعطى، فى تصريحات صحفية اليوم، أن الجهاز يعمل وفق خطه استراتيجية محددة الأهداف والرؤى والآليات لتواكب كافة المتغيرات والمستجدات على الساحة المجتمعية بفكر غير تقليدي.

وحدد جهاز حماية المستهلك، عدد من الخطوط الساخنة للتواصل مع المواطنين، من خلال الخط الساخن19588، أو رقم الواتس آب( المواطن رقيب) 01281661880 و ايضاً من خلال الموقع الإلكتروني للجهاز WWW.CPA.GOV.EG او على صفحته بالفيسبوك (الصفحه الرسميه لجهاز حمايه المستهلك بمصر) او من خلال فرع الجهاز (96 شارع احمد عرابي – المهندسين ).