النائب أحمد السنجيدي لـ رئيس التأمينات: كيف نجح سيستم المعاشات وما زالت شكاوى المواطنين مستمرة؟
أثار تصريح رئيس الهيئة القومية للتأمينات الاجتماعية بشأن نجاح النظام الإلكتروني الجديد للتأمينات والمعاشات في اجتياز جميع مراحل الاختبارات العالمية، حالة من الجدل، بعدما وجه النائب أحمد السنجيدي، عضو مجلس النواب، انتقادات حادة لهذه التصريحات، متسائلًا عن مدى توافقها مع شكاوى المواطنين المستمرة منذ عدة أشهر.
السنجيدي: لماذا ما زال شكاوى أصحاب المعاشات متكرررة حتى الآن؟
وقال السنجيدي، إن الحديث عن نجاح النظام الجديد في اجتياز الاختبارات العالمية لا يتسق مع الواقع الذي يواجهه أصحاب المعاشات والمستحقون، مشيرًا إلى استمرار الأعطال والمشكلات الفنية التي أثرت على صرف بعض المستحقات منذ شهور.
وأضاف النائب أن المواطنين لا يزالون يعانون من مشكلات مرتبطة بالنظام الإلكتروني الجديد، متسائلًا: "كيف يمكن الحديث عن نجاح كامل للاختبارات بينما ما زالت هناك أزمات وشكاوى متكررة تتعلق بصرف المستحقات؟".
تساؤلات حول مهلة معالجة الأعطال
كما أثار عضو مجلس النواب تساؤلات بشأن المهلة التي سبق أن أعلنتها الهيئة لمعالجة مشكلات النظام، والتي أوشكت على الانتهاء، معتبرًا أن طلب مهلة إضافية لمعالجة الأعطال يثير علامات استفهام حول كفاءة الاختبارات التي أجريت قبل تشغيل المنظومة الجديدة.
وأشار السنجيدي إلى أن المواطنين ينتظرون حلولًا عملية وسريعة للأزمات القائمة، مؤكدًا أن تقييم نجاح أي نظام لا يعتمد فقط على الاختبارات الفنية، وإنما على قدرته على تقديم الخدمة للمواطنين دون تعطل أو تأخير.
مطالب بتوضيح رسمي
وطالب النائب الهيئة القومية للتأمينات الاجتماعية بتقديم توضيحات للرأي العام بشأن أسباب استمرار المشكلات الفنية، والإجراءات المتخذة لضمان انتظام صرف المستحقات وإنهاء شكاوى المواطنين في أسرع وقت.
وتأتي هذه الانتقادات عقب تصريحات لـ رئيس الهيئة أكد خلالها أن النظام الإلكتروني الجديد للتأمينات والمعاشات اجتاز جميع مراحل الاختبارات الفنية والمعايير الدولية بنجاح، في إطار خطة تطوير الخدمات المقدمة للمؤمن عليهم وأصحاب المعاشات.
جوجل نيوز
تطبيق نبض
