"بأعلى معايير الأمان ولمواجهة المواقع المزيفة.. السياحة تطلق منصة حجز تذاكر المتحف الكبير"
أعلنت وزارة السياحة والآثار إطلاق نسخة مطورة من المنصة الإلكترونية الخاصة بحجز تذاكر المتحف المصري الكبير، في خطوة تستهدف تحسين تجربة المستخدم وتسهيل إجراءات الحجز عبر الإنترنت، ضمن خطة شاملة للارتقاء بجودة الخدمات المقدمة لزائري أحد أهم الصروح الثقافية في العالم.
واجهة مبسطة وخطوات أقل
تعتمد المنصة الجديدة على أحدث معايير تصميم تجربة المستخدم، حيث تم تقليل عدد خطوات الحجز بشكل ملحوظ، مع توفير واجهة استخدام سهلة وبسيطة تتيح للزائر إتمام عملية الحجز بسرعة وكفاءة، دون تعقيدات تقنية.
قناة رسمية واحدة لتعزيز الثقة
وفي هذا السياق، أكد الدكتور أحمد غنيم ، الرئيس التنفيذي لهيئة المتحف المصري الكبير، أن إطلاق المنصة المطورة يأتي في إطار توجه استراتيجي لتوحيد الهوية الرقمية للمتحف، من خلال اعتماد قناة رسمية واحدة فقط لحجز التذاكر، منبثقة من الموقع الإلكتروني الرسمي، بما يعزز ثقة المستخدمين ويحد من أي لبس أو تضليل.
تحذير من المواقع الوهمية والتذاكر المزيفة
وأشار غنيم إلى رصد عدد من المواقع غير الرسمية التي تنتحل صفة المتحف وتروج لبيع تذاكر مزيفة، مؤكدًا ضرورة الاعتماد على الرابط الرسمي فقط عند الحجز، وعدم التعامل مع أي منصات غير موثوقة، حفاظًا على حقوق الزائرين وضمانًا لتجربة آمنة.
التحول للنطاق الحكومي لمواجهة الاحتيال
من جانبه، أوضح محمد شعبان أن تكرار محاولات إنشاء مواقع وهمية باستخدام نطاقات تجارية مشابهة دفع الجهات المعنية إلى اعتماد النطاق الوطني الرسمي (eg.)، لما يتمتع به من موثوقية حكومية، ما يسهم في تقليل فرص الاحتيال الإلكتروني.
تفعيل فوري وخطة انتقالية مرنة
ومن المقرر تفعيل المنصة الجديدة بدءًا من اليوم عبر الرابط الرسمي:
https://tickets.gem.eg
كما سيستمر العمل بالرابط القديم:
https://visit-gem.com
وذلك خلال مرحلة انتقالية محددة، قبل إغلاقه نهائيًا بعد انتشار استخدام المنصة الجديدة.
ربط ذكي بين المنصتين لتسهيل الانتقال
وأكدت الوزارة أنه سيتم خلال الفترة الانتقالية تفعيل خاصية إعادة التوجيه (Redirect) والروابط المتقاطعة (Cross-link)، لضمان انتقال المستخدمين بسلاسة بين الرابطين، ومنع أي ارتباك أثناء عملية الحجز.
قفزة نوعية في الخدمات السياحية الرقمية
تعكس هذه الخطوة تحولًا نوعيًا في إدارة الخدمات السياحية الرقمية في مصر، حيث لم يعد التطوير مقتصرًا على تحسين تجربة المستخدم فقط، بل امتد ليشمل تعزيز الأمان الإلكتروني ومواجهة محاولات الاحتيال.
ومع اعتماد منصة موحدة وموثوقة، تضع الدولة أساسًا قويًا لرقمنة القطاع السياحي بما يتماشى مع المعايير العالمية، ويضمن تجربة آمنة وميسرة لملايين الزائرين.