انتقد عميل بنك القاهرة الخدمات المقدمة من المصرف خاصة فوائد بنك القاهرة على الشهادات والتى تكون ضعيفة مقارنة بالبنوك الآخري
تساءل عملاء بنك القاهرة عن شهادات الـ 25% التى تم طرحها في البنك الاهلى المصرى وكذلك بنك مصر لدعم عملائه، مطالبين بنك القاهرة بضرورة طرحها
اشتكت عميلة البنك الاهلى المصرى من سوء الخدمات المقدمة، مشيرة إلى خدمة البنك الاهلى الإلكترونية، بأن الابلكيشن لا يعمل