ڤودافون مصر تعلن استعادة خدمات الـ 4G وتعويض العملاء خلال 24 ساعة

أعلنت شركة "فودافون مصر"، تعويض جميع العملاء المتأثرين علي جميع باقاتها خلال 24 ساعة، بعد عطل تعرضت له الشبكة في العديد من المناطق نتيجة تحديثات لأحد مكونات الشبكة أثرت في تشغيل بعض خدمات الجيل الرابع للمحمول 4G لعدة ساعات. 

استعادة خدمة فودافون 4G

وأكدت ڤودافون مصر في بيان لها، استعادة جميع خدمات الجيل الرابع 4G، بعد انقطاعها بشكل مؤقت في بعض مناطق الجمهورية، حيث تم العمل على إعادة الخدمة إلي طبيعتها بشكل فوري.

فودافون تعتذر عن العطل

وكانت شركة فودافون مصر، قد أشارت إلى أن العطل جاء نتيجة لتحديثات لأحد مكونات الشبكة تمت صباح اليوم.

شريان التجارة والانترنت.. هل هجمات الحوثيين فى البحر الأحمر له علاقة بانقطاع خدمة فودافون في مصر؟

فودافون تكشف سبب توقف خدمات الـ 4G وتتعهد بتعويض العملاء

وأكدت شركة فودافون مصر، أنها تعمل على استعادة الخدمة في أسرع وقت ممكن، منوهة بأن جميع الخدمات الأخرى لديها تعمل بشكل طبيعي ومن المتوقع أن يتم استعادة الخدمة خلال ساعات.

فودافون تعتذر وتتعهد بتعويض العملاء

ووجهت "فودافون مصر" اعتذارها للمستخدمين المتأثرين بعطل الشبكة، وقالت إنها ستتقدم بمقترح لجهاز تنظيم الاتصالات لتعويض العملاء المتضررين فور استعادة خدمات الجيل الرابع بالشكل الكامل، وذلك تقديرًا لثقة عملائها والتزامها تجاههم بتقديم أفضل الخدمات.

أسعار باقات الإنترنت فودافون 

حيث تسجل أسعار باقات الإنترنت فودافون

باقات إنترنت منزلي سرعتها تصل إلى 30 ميجا
1- باقة 140 جيجا انترنت ارضي

سرعة الإنترنت: يبلغ حوالي 30 ميجا بايت.
سعر الاشتراك: يبلغ حوالي 136 جنيهًا شهريًا.
2- باقة 200 جيجا انترنت منزلي

سرعة الإنترنت: يبلغ حوالي 30 ميجا بايت.
سعر الاشتراك: يبلغ حوالي 193 جنيهًا شهريًا.
3- باقة 300 جيجا انترنت منزلي

سرعة الإنترنت: يبلغ حوالي 30 ميجا بايت.
سعر الاشتراك: يبلغ حوالي 285 جنيهًا شهريًا.
4- باقة 600 جيجا انترنت منزلي

سرعة الإنترنت: يبلغ حوالي 30 ميجا بايت.
سعر الاشتراك: يبلغ حوالي 570 جنيهًا شهريًا.