جهاز حماية المستهلك يكشف عن طرق حماية المستهلكين من عمليات النصب

كشف المسؤول الاعلامي لجهاز حمايه المستهلك اسلام الجزار، عن طرق حماية المستهلكين من عمليات النصب التي يتعرضون لها من بعض الشركات التي تمتلك منصات على مواقع التواصل الاجتماعي، وطرق الحماية منها.

رئيس جهاز حماية المستهلك يلتقي بعدد من الجمعيات الأهلية لبحث التعاون

رئيس جهاز حماية المستهلك يُدلي بصوته في الانتخابات الرئاسية المصرية 2024

المسؤول الاعلامي لجهاز حماية المستهلك يكشف أنواع الشركات

وأوضح المسؤول الاعلامي لجهاز حمايه المستهلك اسلام الجزار خلال مداخله هاتفيه رصدها موقع تحيا مصر لبرنامج حضره المواطن من تقديم الاعلامي سيد علي المذاع عبر شاشه الحدث اليوم، أنه يوجد هناك منصات معتمده وهناك منصات غير معتمده اما عن المنصات المعتمده فهي مثل الشركات التجاريه التي تمتلك منصات على الانترنت فيما يوجد بعض الصفحات على الانترنت ايضا ولكنها مجهوله حيث تقوم بعرض المنتجات واغلب هذه المنتجات غير مطابقه للمواصفات وهو ما يسبب مشاكل كثيره وهو ما يجعل الكثير من المواطنين يتقدمون بشكاوى لدى جهاز حمايه المستهلك الذي يقوم بدوره بتتبع هذه الشركات وصفحاتها الانترنت والقيام باغلاقها فيما يعود مره اخرى وينشئ صفحات اخرى لذلك ينصح المستهلك بالشراء من خلال المنصات الكبرى المعتمده والتي لا يستقبلون شكله ضدها بالصوره الكبيره مثلما يحدث في الشركات الاخرى.

جهاز حماية المستهلك يقدم نصائح للمستهلك 

ونصح المسؤول الاعلامي لجهاز حمايه المستهلك المستهلكين بضروره القيام بشراء منتجاتهم او سلعهم من المنصات المعتمده بالاضافه الى تمسكه بالفاتوره وفي حاله القيام باخذ هذه النقطتين بعين الاعتبار سوف يسهلون على جهاز حمايه المستهلك على استعاده حق المواطن الذي تعرض لعمليه نصب او عمليه اهانه من تلك الشركات من خلال الاتصال على ارقام جهاز حمايه المستهلك من خلال الاتصال على الرقم 19 5 88 من اي رقم خط ارضي او من خلال خدمه الوتساب التي تعمل على مدار 24 ساعه طوال ايام الاسبوع ورقمها 0100000029.

المسؤول الاعلامي لجهاز حمايه المستهلك يكشف طرق حماية المستهلك

واكد المسؤول الاعلامي لجهاز حمايه المستهلك، ان هناك وحده رصد من اجل رصد  الاعلانات المضلله وهذه وحده الرصد من ضمن اختصاصاتها رصد ومتابعه كافه الاعلانات التي يتم تداولها من خلال وسائل الاعلان او عبر وسائل التواصل الاجتماعي واشار الى ان محاور عمل الجهاز خلال عام 2023 يعمل من خلال الرقابه على الاسواق وتم تحقيق ارقام كبيره في مجال الشكاوي حيث تم حل اكثر من 7 الف شكوى خلال عام 2023 تم معالجه نحو 171 الف شكوى خلال الماضي.